Online Kundendienst (Customer Service) der Smantry App, Full Remote, Minijob

🔥 vor 4 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €14 / Stunde

⏱ Teilzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of Speisekammer.App

Speisekammer.App

1 - 10 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

eCommerce • Wellness • Food

Speisekammer. App ist eine innovative Anwendung, die entwickelt wurde, um Nutzern zu helfen, ihren Lebensmittelbestand effizient zu verwalten. Durch das Scannen von Barcodes und die Verfolgung von Verfallsdaten zielt die App darauf ab, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, Geld zu sparen und ein nachhaltiges Leben zu fördern. Mit Funktionen zur Organisation der Lebensmittellagerung, zur Planung von Mahlzeiten basierend auf verfügbaren Zutaten und zur Bereitstellung von Nährwertinformationen richtet sich die App an alle, die eine gesunde und wirtschaftliche Küche pflegen möchten. Egal, ob Sie technikaffin oder ein Anfänger sind, Speisekammer. App vereinfacht das Management Ihrer Küchenvorräte, sodass es leichter wird, unnötige Verschwendung zu vermeiden und gut zu essen.

Beschreibung

• Tägliche Beantwortung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und in den sozialen Medien. • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung für Nutzer der Smantry App. • Verbesserung, Erweiterung und Übersetzung der bestehenden Wissensbasis der App. • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung des internen Support-Tools. • Aktive Kommunikation mit den Nutzern, um ihr Feedback und ihre Verbesserungsvorschläge zu sammeln.

🎯 Anforderungen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich. • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise. • Bereitschaft, sich in die Funktionsweise der Smantry App einzuarbeiten. • Flexibilität und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kundenanfragen. • Von Vorteil: Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung.

🏖️ Vorteile

• Bei uns beschäftigst du dich mit dem Kundennutzen, nicht mit sinnlosen Meetings, Ritualen und Abstimmungen. • Du kannst deine Arbeitszeit frei einteilen. • Wir nutzen KI wo es geht, aber nicht in der Kommunikation mit unseren Nutzern.

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