Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 49%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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From A to B

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2023

💼 Beratung

📣 Marketing

📱 Medien

Consulting • Marketing • Media

From A to B ist eine Podcast- und Videoplattform, die Kreativen leistungsstarke Werkzeuge bietet, um ihre Audio- und Video-Podcasts zu verwalten und zu erweitern. Mit einem Schwerpunkt auf Publikumsengagement, Monetarisierungsoptionen und Anpassungsfunktionen ermöglicht es Podcastern, treue Anhängerschaften aufzubauen und Millionen von Fans auf Spotify zu erreichen. Die Plattform bietet Analysen, um das Wachstum zu verfolgen, Einkommen durch verschiedene Monetarisierungsprogramme zu erzielen und die Gestaltung der Shows anzupassen, was den Kreativen hilft, ihre Wirkung über Audio- und Videoformate hinweg zu maximieren.

Beschreibung

• Own, manage, and grow an assigned portfolio of AtoB customers as the primary point of contact and trusted advisor • Build an understanding of each customer's fleet, business needs, spending patterns, and growth opportunities • Drive customer adoption and engagement by increasing card activation, utilization, fuel and non-fuel spend, and overall AtoB platform usage • Identify upsell and cross-sell opportunities for additional AtoB products and solutions, including Credit, Capital, and Digital Wallet • Monitor account performance for growth opportunities, declining engagement, churn risk, payment concerns, and other account-health changes • Develop and execute retention strategies for at-risk customers • Use customer and account data to prioritize outreach, quantify value delivered, and drive Contribution Margin growth • Partner with Credit, Risk, Support, Operations, and Product to resolve customer issues and enable responsible account growth • Maintain accurate CRM records, account health assessments, opportunities, and follow-up activities • Achieve or exceed assigned retention, growth, and Contribution Margin targets

🎯 Anforderungen

• 5+ years of Account Management, Customer Success, or relationship-based sales experience supporting US or UK customers • Proven experience managing and growing an existing customer portfolio • Ability to identify upsell, cross-sell, retention, and customer-growth opportunities • Comfortable using customer and performance data to identify risks, prioritize opportunities, and make decisions • Excellent communication, relationship-building, negotiation, and problem-solving skills • Commercially minded, balancing customer outcomes with revenue growth • Self-motivated and results-driven, managing multiple customer relationships in a fast-paced environment • Experience with CRM, customer engagement, and sales tools such as Salesforce or Salesloft is a plus

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