Senior Solutions Consultant

🕒 vor 8 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $121.000 - $201.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sprinklr

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

💼 Beratung

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Sprinklr ist ein führender Anbieter von Enterprise-Software für Customer Experience Management. Das Unternehmen bietet eine einheitliche Plattform, die verschiedene digitale und soziale Kanäle integriert, um Kundeninteraktionen und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Zu den zentralen Produkten zählen: • Sprinklr Service • Sprinklr Social • Sprinklr Insights • Sprinklr Marketing mit dem Schwerpunkt, Kundenservice, Social-Media-Interaktionen und Marketingkampagnen zu verbessern. Die Plattform nutzt AI-Technologie, um Echtzeit-Insights bereitzustellen, Workflows zu verschlanken und die Produktivität zu steigern. Einige der wertvollsten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr – mit dem Ziel, über alle Touchpoints hinweg konsistente und herausragende Customer Experiences zu liefern.

Beschreibung

• Act as a key member of the territory account team during sales cycles • Partner with Sales and Customer Success teams on strategic enterprise engagements • Serve as a trusted advisor to prospects and customers • Lead discovery sessions across marketing, social media, customer care, and customer experience • Research prospects' go-to-market strategies and identify solution hypotheses and customer-experience value drivers • Design and present tailored solutions using Sprinklr's Unified-CXM platform • Facilitate workshops, whiteboarding sessions, and proof-of-concept engagements • Collaborate with Product, Engineering, Customer Success, and Marketing teams • Deliver compelling demos and create solution architectures aligned with business outcomes and go-to-market strategy • Translate complex platform capabilities into business value for executive and practitioner audiences • Stay current on mar-tech, social media, contact center, and customer experience trends • Collaborate with peers and participate in mentorship and peer learning across the global presales team

🎯 Anforderungen

• Experience as a Solutions Consultant/Sales Engineer in a SaaS company working with Enterprise clients • Experience in marketing technology, customer experience, or digital transformation consulting • Experience guiding prospects and customers through structured problem solving and value realization frameworks • Familiarity with CRM, Marketing Automation, Social Media Management, Business Intelligence, and CCaaS platforms and integrations • Strong storytelling and presentation skills for C-suite to practitioner stakeholders • Track record of publishing, speaking, or contributing to industry conversations • Willingness to travel up to 40%, largely within the US • 5+ years' experience in a solutions consulting/sales engineering role • Experience with Sprinklr or similar Unified-CXM platforms is a plus • Understanding of AI and automation applied to marketing and CX use cases • Familiarity with data integration, API connectivity, and scalable solution design in mar-tech environments • Excellent business and technical presentation skills, communication, and relationship-building skills • Proficient technical aptitude and ability to become a subject matter expert with new technology applications • Current and unrestricted work authorization in the country where the role is based • Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field (preferred qualification)

🏖️ Vorteile

• Discretionary bonus plan eligibility • Commission plan eligibility • Equity plan eligibility • 401(k) plan with 100% vested company contributions • Flexible paid time off • Holidays • Generous caregiver and parental leaves • Life and disability insurance • Medical, dental, vision, and prescription drug coverage • Voluntary healthcare coverage for employees and families where applicable • Open Mentoring Program • Reasonable accommodations during the interview process