VP, Business Transformation – Operations

🕒 vor 2 Monaten

🏖️ New Jersey, New York, +1 weitere Bundesländer – Remote

🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $236.000 - $394.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Sprinklr

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Sprinklr ist ein führender Anbieter von Enterprise-Software für Customer Experience Management. Das Unternehmen bietet eine einheitliche Plattform, die verschiedene digitale und soziale Kanäle integriert, um Kundeninteraktionen und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Zu den zentralen Produkten zählen: • Sprinklr Service • Sprinklr Social • Sprinklr Insights • Sprinklr Marketing mit dem Schwerpunkt, Kundenservice, Social-Media-Interaktionen und Marketingkampagnen zu verbessern. Die Plattform nutzt AI-Technologie, um Echtzeit-Insights bereitzustellen, Workflows zu verschlanken und die Produktivität zu steigern. Einige der wertvollsten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr – mit dem Ziel, über alle Touchpoints hinweg konsistente und herausragende Customer Experiences zu liefern.

Beschreibung

• Establish and Lead the Transformation Office • Stand up and run a PMO for the Top 10 • Manage Red Team Review Cycles • Own the annual and quarterly BMS calendar • Craft CEO-quality narratives that synthesize signals into insights and decisions

🎯 Anforderungen

• 18+ years in business operations, chief-of-staff, consulting, strategy/ops, or enterprise PMO roles • 8+ years supporting C-suite leaders • Program/portfolio management expertise across complex, cross-functional initiatives • Fluent with OKRs, RAID, dashboards • Experience establishing or leading a Transformation Office and driving enterprise-wide change initiatives • Strong track record managing Red Team reviews, implementing process rigor, and ensuring follow-up on learnings • Outstanding attention to detail, time management, and meeting deadlines • Strong command of Microsoft 365 (PowerPoint, Excel, Power BI), SharePoint/Teams, and collaboration workflows • Nice-to-have: PMP/PgMP, Prosci/Change Management, OKR certification

🏖️ Vorteile

• Voluntary healthcare coverage • Paid time off • 401k plan with 100% vested company contributions • Flexible paid time off • Generous caregiver and parental leaves • Life and disability insurance • Health benefits including medical, dental, vision, and prescription drug coverage