ServiceNow-KI-Architekt

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🔥 vor 33 Minuten

🌐 Schweiz, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

🇨🇭 Schweiz – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇮🇪 Irland – Remote 🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SwissPeak Partners

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

💼 Beratung

🤝 B2B

Recruitment • Consulting • B2B

SwissPeak Partners ist ein von erfahrenen Führungskräften geleitetes Recruitment- und Staffing-Unternehmen mit Hauptsitz in Zug, Schweiz. Das Unternehmen ist auf Technology Recruitment für den Bankensektor spezialisiert. SwissPeak Partners bietet Unternehmen in der Schweiz und Europa umfassende Recruiting-Services – darunter die Festanstellung, Projektlösungen, Nearshoring & Outsourcing sowie Karriereberatung für Kandidatinnen und Kandidaten. Das Unternehmen versteht sich als Partner beim Aufbau von Teams, die leistungsfähig sind, langfristig bleiben und sich weiterentwickeln. Dabei verweist SwissPeak Partners unter anderem auf mehr als 100 Kunden, eine Wiederbeauftragungsquote von 97 % und Expertise in über 9 Fachbereichen.

Beschreibung

• Innovative ServiceNow- und KI-Lösungen konzipieren und entwickeln • Architektur, Implementierung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen und KI-Agenten verantworten • Intelligente KI-Agenten entwickeln, die mit Kunden interagieren und sie unterstützen • Kunden- und Geschäftsprozesskenntnisse einsetzen, um effektive kundenorientierte KI-Lösungen zu entwickeln • Komplexe Geschäfts- und Kundenanforderungen in skalierbare technische und KI-gestützte Lösungen überführen • Mit modernen KI-Technologien, Large Language Models und agentenbasierten Lösungen arbeiten • Innovative Lösungen für Kundenservice-, CRM- und Customer-Experience-Umgebungen konzipieren • Mit Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zusammenarbeiten • Zu komplexen KI-, Automatisierungs- und Projekten zur digitalen Transformation beitragen • Als vertrauensvolle Ansprechperson agieren und Kunden über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg unterstützen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow • Erfahrung mit Künstlicher Intelligenz, Generative AI oder KI-gestützten Lösungen • Erfahrung in der Entwicklung oder Nutzung von KI-Agenten oder agentenbasierter KI • Erfahrung mit Technologien wie Claude, Claude 4 oder vergleichbaren KI-Technologien • Erfahrung als ServiceNow Architect, Technical Architect, Solution Architect, AI Architect oder Senior Consultant • Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse, CRM, Kundenservice oder Customer Experience • Erfahrung darin, bestehende Kunden- oder Geschäftsprozesskenntnisse in die Entwicklung intelligenter KI-Agenten zu überführen, ist von großem Vorteil • Erfahrung in der Konzeption und Implementierung komplexer und skalierbarer Plattformlösungen • Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und in effektive technische und KI-gestützte Lösungen zu überführen • Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen • Erfahrung in komplexen Kundenumfeldern oder internationalen Umgebungen ist von Vorteil • Deutsch und Englisch oder Französisch und Englisch

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