Deployment Specialist, Propagation Modeling

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Tantalus Systems

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1989

⚡ Energie

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Energy • Artificial Intelligence • SaaS

Tantalus Systems ist ein Technologieunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Versorgungsunternehmen bei der Modernisierung ihrer Verteilnetze zu unterstützen, indem es die Leistungsfähigkeit von Daten in allen Geräten und Systemen nutzt, die im gesamten Verteilnetz eingesetzt werden – vom Umspannwerk bis hin zum hinter dem Zähler befindlichen EV-Ladegerät. Sie bieten intelligente Netzlösungen an, die intelligente, vernetzte Geräte, Kommunikationsnetzwerke, Datenmanagement, Unternehmensanwendungen und Analysen umfassen und eine sichere und flexible Plattform für die Netzmodernisierung bereitstellen.

Beschreibung

• Troubleshoot and solve problems across the TRUConnect technology set, including embedded hardware and software, RF and IP communications networks, databases, Linux back-end, web front-end, and service interfaces • Upgrade and patch TRUConnect software on customer systems • Configure and maintain billing exports • Use RF propagation software to generate RF Network designs • Use GIS software to produce maps and other collateral • Support the pre-sales team with RFPs using generated network designs and maps • Provide periodic support to supervise or monitor the introduction of new products in the field • Review and prioritize open cases, escalating as required • Collaborate to develop, establish, and improve processes and procedures related to the technical knowledge base, online community, and other documentation • Perform miscellaneous scripting tasks periodically • Travel to customer sites as required for support work and/or personal training • Participate in an after-hours support call program approximately 2 weeks per quarter • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Diploma in information technology or higher • 4+ years of experience in a customer service or technical support role • Experience with Unix/Linux command line and Bash shell scripting • Experience with GIS mapping software • Experience with EDX Signal Pro or other RF propagation software • Working knowledge of IP networking, including TCP/IP, FTP, SSH, and firewalls • Virtual machine/environment experience, including VMWare ESXi or HyperV • Cloud hosting experience, including Oracle Cloud Infrastructure, AWS, or similar • Experience developing, maintaining, and updating in-house automation tooling is an asset • Knowledge and previous experience with a support ticket/issue reporting system is an asset • Knowledge and experience with Salesforce.com is an asset • Experience analyzing, troubleshooting, debugging, investigating, and presenting results • Attention to detail and strong problem-solving skills • Self-motivated and able to work independently while exercising initiative, flexibility, and good judgment • Strong organizational and planning skills • Ability to prioritize and multitask in a fast-paced, high-volume work environment • Excellent collaborative and interpersonal skills • Desire to learn new skills in a dynamic and demanding environment • Excellent written and oral communication skills • Must be based in the United States; preference for Eastern or Central time zones • Ability to travel to customer sites as required • Ability to participate in an after-hours support call program approximately 2 weeks per quarter

🏖️ Vorteile

• Competitive salary plus variable compensation based on performance targets and business objectives • Medical, dental and vision plans • Healthcare and dependent care flexible spending accounts • Paid time off