Senior Enterprise Solutions Engineer

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Cloud

ITSM

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TeamViewer

1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

💰 Series unknown im 2009-02

SaaS • B2B • Enterprise

TeamViewer ist ein Softwareunternehmen, das sichere, cloud-basierte Fernzugriffs-, Fernunterstützungs- und digitale Mitarbeitererfahrungstools (DEX) für IT-Teams und Unternehmen bereitstellt. Die Plattform kombiniert Fernsteuerung, Endgeräteüberwachung und -management, automatisierte Problemlösung und Augmented Reality-Workflows für Frontline-Operationen – mit Integrationen in Systeme wie Microsoft Intune, ServiceNow und Salesforce. TeamViewer richtet sich an Unternehmen jeder Größe mit speziellen Angeboten für Unternehmen (Tensor, DEX, Frontline) und legt besonderen Wert auf Sicherheit, Compliance und skalierbares Gerätemanagement.

Beschreibung

• Als Fachexperte für TeamViewers IT- und DEX-Portfolio führen Sie überzeugende Demos, Workshops und Präsentationen durch, die technischen und geschäftlichen Mehrwert für technische und Führungskräfte vermitteln • Leiten Sie Discovery-Sessions und entwerfen Sie maßgeschneiderte Lösungen, Angebote, SOWs und technische Dokumentation, die die Funktionen von TeamViewer mit den Anforderungen und Zielen der Kunden in Einklang bringen • Treiben Sie POCs, POVs und Pilotprojekte voran, indem Sie praxisnahe technische Anleitung bieten, die Wirksamkeit der Lösung validieren, Ergebnisse analysieren und Empfehlungen präsentieren • Arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb während des gesamten Kundenlebenszyklus zusammen, unterstützen Sie RFx-Antworten und kooperieren Sie mit Produkt-, Engineering- und Customer-Success-Teams, um Kundenerfolg sicherzustellen und zukünftige Produktinnovationen zu beeinflussen • Bleiben Sie über Branchentrends, neue Technologien und Wettbewerberlösungen im Bereich Enterprise-IT und DEX informiert

🎯 Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Information Systems oder gleichwertige praktische Erfahrung • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Solutions Engineering, technischem Pre-Sales, Enterprise-IT-Consulting oder einer vergleichbaren kundenorientierten technischen Funktion • Umfassende Expertise in Enterprise-IT-Umgebungen, Endpoint- und Geräteverwaltung, Remote-Konnektivität, DEX-Plattformen und SaaS-Technologien einschließlich RMM, ITSM, Asset Management und Observability-Lösungen • Praktische Erfahrung mit APIs, Scripting, Virtualisierung, Cloud-Technologien und Security Best Practices • Nachweisliche Fähigkeit, Stakeholder von IT-Praktikern bis hin zu C-Level-Führungskräften zu adressieren und komplexe technische Konzepte in klare geschäftliche Ergebnisse zu übersetzen • Hervorragende Kommunikations-, Präsentations-, Dokumentations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten, eine kollaborative, eigenmotivierte Arbeitsweise und Bereitschaft zu Reisen bis zu 30%

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung und Bonuszahlungen • Flexible Urlaubsregelung (PTO) und bezahlte Feiertage • 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss • Umfassendes Krankenversicherungspaket einschließlich 100% arbeitgeberfinanzierter medizinischer Absicherung • Bis zu 12 Wochen Elternzeit • Grundlegende Lebensversicherung sowie Kurzzeit- und Langzeit-Invaliditätsversicherung, zu 100% vom Arbeitgeber getragen • Vierteljährliche Teambuilding-Events, Führungs-Mittagessen und unternehmensweite „All Hands“-Meetings • Open-Door-Policy und Business-Casual-Kleidungsstil

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