Technical Service Manager

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🕒 vor 3 Tagen

🏛️ District of Columbia – Remote

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💵 $73.000 - $111.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

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TerminixSIS India

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1927

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

📋 Compliance

B2B • Enterprise • Compliance

TerminixSIS India ist ein führendes Schädlingsbekämpfungsunternehmen in Indien. Als Teil der SIS Gruppe bietet es eine Vielzahl innovativer Schädlingsbekämpfungslösungen an, darunter Termitenbehandlung und umfassende Schädlingsmanagementprogramme für verschiedene Branchen wie Lebensmittelverarbeitung, Gesundheitswesen, Gastgewerbe und mehr. Mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich der Schädlingsbekämpfung ist TerminixSIS bekannt für seine umweltfreundlichen und behördlich genehmigten Schädlingsbekämpfungsmethoden. Das Unternehmen liefert maßgeschneiderte Lösungen, die den spezifischen Bedürfnissen der Kunden in über 250 Städten gerecht werden und eine konforme und effektive Schädlingsbeseitigung gewährleisten, unterstützt von geschulten Fachleuten und einer robusten Infrastruktur, die in der Lage ist, monatlich über 100. 000 Dienstleistungen auszuführen. TerminixSIS ist Mitglied des Indian Green Building Council und hält sich an verschiedene Auditstandards wie FSSAI, HACCP und ISO.

Beschreibung

• Subject matter expert in pest control strategies for specified market segment/s and LOBs, responsible for developing, and supporting Operations with implementation of best of breed service delivery protocols and processes. • Supports Operations in the resolution of service quality issues, pest infestation, and customer satisfaction issues through data analysis, site assessments, troubleshooting, coaching, development and deployment of corrective action plans. • Coaches and develops pest control knowledge and acumen of Operations leaders to enable development and coaching of Technicians. • Proactively monitors service performance against KPIs, problem solves with Operations leaders, National Accounts, and Sales to ensure performance thresholds are met • Performs site assessments (quality, structural, sanitation) to identify root cause/s of pest infestation, develops action plans in collaboration with Operations, and assists Operations with deployment of the Action Plan.

🎯 Anforderungen

• Four year college biological science degree in entomology or related sciences is preferred, but not required. • Board Certified Entomologist (BCE) or ACE preferred • A minimum of 5 yrs. of related structural pest management experience required. • 2 years+ of Structural Pest Management field experience • 1 years+ management experience required • Strong project management skills • Strong change management skills • Written and verbal communication skills, including delivery of formal presentations • Quantitative and qualitative analytical skills

🏖️ Vorteile

• Start Day 1 for Full-Time Colleagues - No Waiting Period! • Professional and Personal Growth • Multiple avenues to grow your career • Training and development programs available • Tuition Reimbursement benefits (for FT Colleagues) • Health benefits including Medical, Dental, Vision, Disability, and Life Insurance plus much more • 401(k) retirement plan with company-matching contributions • Vacation days & sick days • Company-paid holidays & floating holidays • A company mindset that prioritizes health, safety, and flexibility