Remote, freiberuflicher Spielersupport-Agent (RU)

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TGS

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501 - 1000 Mitarbeiter

⚡ Energie

🤖 Künstliche Intelligenz

Energy • Artificial Intelligence • Digital

TGS ist ein führendes Unternehmen für Energiedaten und Dienstleistungen, das durch die Fusion von PGS und TGS entstanden ist. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Bereitstellung hochwertiger seismischer Daten und Bohrlochdaten für Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energiebranche, was strategische Partnerschaften und fundierte Entscheidungen ermöglicht. TGS bietet außerdem Lösungen für die Kohlenstoffspeicherung und -überwachung, Wind- und Solarenergieanlagen sowie fortschrittliche Bildgebungs- und digitale Dienste, die auf Analytik und KI basieren. Mit jahrzehntelanger geowissenschaftlicher Expertise verpflichtet sich TGS zu Innovation, Nachhaltigkeit und der Unterstützung der weltweiten Energieexploration und -produktion.

Beschreibung

• Bearbeitung von „Calls for Help“ aus der unterstützten Community • Sich mit den unterstützten Spielen vertraut machen, um Spieleranfragen zu lösen • Über Änderungen an Workflows, Richtlinien und Gameplay informiert bleiben • Nutzung verschiedener Ticketing- und Social-Media-Plattformen • Kreative Lösungen für alltägliche Probleme finden • Unterstützung beim Reporting durch Erfassung von Daten in Formularen oder Tabellenkalkulationen • Unterstützung von Managern bei Ad-hoc-Aufgaben • Erreichen von KPIs wie Produktivität, Qualität und Spielerzufriedenheit • Community-Regeln im Spielkontext fair durchsetzen • Meldung von Problemen und Trends, die im Spiel festgestellt werden

🎯 Anforderungen

• Russisch auf muttersprachlichem Niveau mit ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Kenntnissen • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten • Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Workspace • Fähigkeit zum Multitasking, Priorisieren und selbständigen Arbeiten mit minimaler Aufsicht • Kenntnisse gaming‑spezifischer Social-Media‑Plattformen, einschließlich Reddit, Facebook, X und Discord • Leidenschaft für Videospiele • Lebenslauf muss auf Englisch eingereicht werden

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu schärfen und weiterzuentwickeln • Ihre Talente in einer Vielzahl abwechslungsreicher und spannender Gaming‑Projekte einbringen • Ein Team Gleichgesinnter in einem schnelllebigen, multikulturellen Umfeld • Fortlaufende Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Chancengleichheit bei der Beschäftigung • Inklusiver Arbeitsplatz mit Fokus auf Barrierefreiheit und Vielfalt