Operations & Service Coordinator

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 24 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 30%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Hello Team

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

📦 Logistik

Healthcare • Insurance • Logistics

Das Hello Team ist ein B2B-Anbieter von strukturierten Offshore-Beschaffungslösungen und Managed Workforce-Lösungen. Sie rekrutieren, beschäftigen und betreiben dedizierte Nearshore- und Offshore-Teams in über 30 Ländern und bieten Remote-Beschäftigung, BPO-Dienstleistungen, Anrufbeantwortungsdienste und Callcenter-Ausbau mit vor Ort Rekrutierung, US-basierter operativer Aufsicht, Schulung und Echtzeit-Workforcemanagement. Das Unternehmen legt Wert auf Verantwortlichkeit, Leistungsüberwachung und kulturelle Ausrichtung für Kunden im Gesundheitswesen, in der Versicherungsbranche, im Immobilienwesen, im Bereich der professionellen Dienstleistungen und anderen Sektoren.

Beschreibung

• Assist in managing daily company operations and workflow • Coordinate communication between customers, technicians, suppliers, and office staff • Improve operational processes and efficiency • Answer customer calls and gather service request details • Schedule service appointments • Provide customers with job status updates • Manage technician schedules and daily assignments • Support technicians with job-related issues • Ensure technicians have the necessary information and materials • Order materials and parts • Coordinate with suppliers • Assist with warranty-related parts and claims • Create and process invoices • Monitor completed jobs • Maintain accurate records in company systems • Perform billing and collections after the invoicing stage • Perform other duties related to the position as assigned

🎯 Anforderungen

• Proficient level of English (written and spoken) • Excellent communication and problem-solving skills • Previous operations or administrative management experience preferred • Previous experience in a Team Lead, or other leadership role preferred • Ability to manage multiple responsibilities independently • HVAC industry experience is a plus but not required • Strong sense of ownership, accountability, and problem-solving • Excellent organizational skills with the ability to manage people, schedules, and daily operations • Eagerness to grow into a key leadership role within the company • Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment • Strong problem-solving skills with the ability to work independently • Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), and standard business tools (email, spreadsheets, document management) • Reliable computer (Windows 10 or newer), two monitors, and stable high-speed internet

🏖️ Vorteile

• 100% remote work • Full-time position with 40 hours weekly • Long-term opportunity • Great work environment with potential for growth