Account Manager

🕒 vor 12 Tagen

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Wheel

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

📡 Telekommunikation

Healthcare Insurance • SaaS • Telecommunications

Wheel ist eine führende Plattform für konsumentenzentrierte virtuelle Versorgung, die darauf ausgelegt ist, personalisierte, bequeme und umfassende Gesundheitsdienstleistungen zu bieten. Wheel bietet eine nahtlose virtuelle Versorgungslösung für sowohl Unternehmen als auch Ärzte, sodass Unternehmen ihre Gesundheitsdienstleistungen problemlos erweitern und qualitativ hochwertige Versorgung im großen Stil bieten können. Für Ärzte bietet Wheel eine flexible und lohnende Plattform, die es ihnen ermöglicht, mit mehreren Unternehmen unter einem einzigen Zeitplan und Vertrag zusammenzuarbeiten, und das alles aus dem Homeoffice. Das Unternehmen arbeitet mit digitalen Gesundheitsunternehmen, Krankenkassen, Life-Sciences-Unternehmen und Einzelhändlern zusammen, um eine Reihe von Dienstleistungen anzubieten, darunter Komfortversorgung, Notfallversorgung und programmspezifische Pflege. Wheel ist von Fortune-50-Unternehmen anerkannt und wird von einem robusten Ärztenetzwerk unterstützt, hat über fünf Millionen Patientenbesuche ermöglicht und eine hohe Zufriedenheitsrate bei den Ärzten beibehalten.

Beschreibung

• Own and grow a portfolio of mid-market and enterprise clients. • Build deep, multi-threaded relationships across client organizations. • Proactively monitor client health and resolve issues swiftly. • Develop and execute strategic account plans. • Lead contract renewals and manage the renewal process. • Leverage AI tools daily for account planning and communications. • Develop a deep understanding of our virtual health products. • Coordinate with Implementation and Solutions teams for onboarding new clients. • Collaborate with Product, Clinical Operations, and Support teams.

🎯 Anforderungen

• 3–5 years in account management or customer success, with 2+ years in healthcare or digital health. • Thinks in terms of client business outcomes, navigates ambiguity independently. • Actively uses AI tools in day-to-day workflows. • Exceptional communicator at all organizational levels. • Customer-obsessed, self-directed, and collaborative. • Knowledge of the digital health landscape, healthcare trends, and familiarity with CRM software. • Strong analytical skills with a proactive approach to addressing client needs and issues. • Bachelor's degree in Business, Marketing, Healthcare Management, or a related field (or equivalent work experience).

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental and Vision • Ancillary: Life, Short and Long Term Disability • 401K match • Flexible PTO • Parental Leave • Stock options • Additional programs and perks

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