Sales Technology – Operations Administrator

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The Sales Factory

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51 - 200 Mitarbeiter

🤝 B2B

B2B • Marketing

The Sales Factory ist eine führende B2B-Lead-Generierungsagentur, die sich auf datengesteuerte Verkaufsstrategien konzentriert, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Umsatzziele schneller zu erreichen. Sie spezialisieren sich sowohl auf die Unterstützung kleiner Startups als auch großer Unternehmen, indem sie mehr Verkaufschancen in jeder Geschäftsphase, von der Entdeckung bis zur Markterweiterung, generieren. Durch maßgeschneiderte Vertriebslösungen und fachkundige Beratung unterstützen sie Organisationen dabei, Herausforderungen im Zusammenhang mit der Rekrutierung von Vertriebsteams, Kapazitätsmanagement und Ressourcenallokation zu überwinden. The Sales Factory bietet kundenspezifische Lösungen, die nahtlos in bestehende Abläufe integriert werden und nutzt modernste Technologie und datengestützte Erkenntnisse, um langfristigen Erfolg zu optimieren. Ihre Dienstleistungen umfassen die Identifizierung der Zielgruppe, die Gestaltung von Botschaften, das Design des Marktengagementprozesses und die strategische Go-to-Market-Planung. Damit sind sie ein vertrauenswürdiger Partner für B2B-Verkaufswachstum in verschiedenen Branchen.

Beschreibung

• Support client technology onboardings and setups, including email creation, phone number provisioning, CRM configuration, pipeline access, and third-party tool integration • Manage ongoing client administration throughout engagement lifecycle, ensuring systems, access, and data stay current and accurate • Coordinate third-party vendor relationships, including account setup, renewals, issue escalation, and day-to-day communication • Build and maintain Airtable back-end integrations to support internal tracking, reporting, and operational workflows • Execute list scrubs and data hygiene processes to ensure targeting accuracy and campaign readiness • Use Claude and other AI tools to support research, content formatting, data cleanup, and process efficiency • Partner with the Operations Manager on process automation initiatives, identifying manual bottlenecks and supporting implementation of scalable solutions • Support creation, documentation, and execution of SOPs across client setup, tech onboarding, and ongoing operations • Maintain and update sales enablement materials, process documentation, and internal data resources • Deliver new hire training on internal systems, client setup procedures, and operational best practices • Troubleshoot system and process issues with a solutions-first mindset, proposing improvements and driving continuous iteration • Collaborate cross-functionally to ensure consistent adoption of tools, processes, and standards • Take on evolving responsibilities as business needs shift, with the understanding that this role is built to grow and adapt

🎯 Anforderungen

• Experience with CRM platforms (especially HubSpot); Salesforce familiarity is a plus • Working knowledge of Airtable or willingness to learn quickly • Strong proficiency in G-Suite and Microsoft Office • Experience in operations, admin coordination, or sales/revenue ops environments • Comfort with AI tools (e.g., Claude) for day-to-day workflow support