Customer Care Representative

🕒 vor 10 Tagen

🌵 Arizona, Florida, +1 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🌲 North Carolina – Remote

💵 $52.000 - $104.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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The Hartford

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1810

💸 Finanzen

👥 B2C

Insurance • Finance • B2C

The Hartford ist ein etabliertes Versicherungsunternehmen, das eine Vielzahl von Produkten anbietet, darunter Auto-, Haus- und Gewerbeversicherungen. Mit über 200 Jahren Erfahrung bedient es sowohl Einzelpersonen als auch kleine bis mittelgroße Unternehmen und bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen und Mitarbeiterleistungen an. Das Unternehmen ist besonders bekannt für seine von der AARP unterstützten Auto- und Hausversicherungsprogramme, die exklusive Vorteile und Rabatte für Mitglieder bieten.

Beschreibung

• Initiate claims according to claims best practices, as assigned and provide exceptional customer service. • Promote digital self service capabilities. • Utilize multiple computer applications to accurately document claim information. • Have a dedicated workspace free from distractions during work and training hours. • Required to commit to the training and work schedule. • Take ownership to ensure that we go above and beyond to service each caller's needs, utilizing every touch point as an opportunity to build value and The Hartford brand.

🎯 Anforderungen

• A demonstrated background in customer service, call center, insurance, retail, restaurant or a related field. • Ability to work in a fast-paced complex environment while navigating multiple programs. • Problem solving and critical thinking skills with strong attention to detail. • Excellent communication skills with ability to empathize with customers and colleagues. • Adaptability. • High School Diploma or equivalent experience required. • Spanish bilingual a plus.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision, Life and Disability Insurance. Effective day 1. • 25 days paid time off in your first full year of service and Paid Holidays • Tuition reimbursement • Student Loan Paydown Program • 401K