Thinkahead Consultant Psychologist Pty Ltd
1 - 10 Mitarbeiter
Thinkahead ist eine privat geführte psychologische Firma, die sowohl im klinischen Bereich der Privatpraxis als auch im Bereich der Unternehmensberatung tätig ist.\n\nIm klinischen Bereich arbeitet Thinkahead eng mit lokalen Allgemeinärzten, Fachkräften im Gesundheitswesen und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um psychologische Beurteilungen und Interventionen für Einzelpersonen, Kinder, Paare und Familien bereitzustellen. Unsere Psychologen sind hoch erfahrene Kliniker, die einen evidenzbasierten Ansatz zur Behandlung von psychischen Gesundheitsproblemen und/oder Arbeitsplatzproblemen verfolgen.\n\nIm Unternehmensbereich arbeitet Thinkahead mit Organisationen zusammen, um Transformationen auf individueller, Team- und Organisationsebene zu erreichen. Wir bieten ein Netzwerk von Ressourcen, um Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor zu helfen, innovative und nachhaltige Lösungen für eine Vielzahl von Probleme zu identifizieren und umzusetzen, die ihre Geschäftsleistung beeinträchtigen.\n\nUnsere Programme und Dienstleistungen konzentrieren sich auf Unternehmenswohlbefinden, Führungsentwicklung und Executive Coaching bis hin zu Kulturtransformation, Unternehmensschulungen und Beratungsdienstleistungen. Wir verwenden einen integrierten Ansatz, der psychologische Prinzipien und Methoden mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu erreichen, hochleistungsfähige Teams zu schaffen und konstruktive Arbeitskulturen zu fördern.\n\nThinkahead strebt danach, die Leistung zu maximieren und das Wohlbefinden durch die Ausrichtung und den Aufbau von Fähigkeiten von Menschen und Organisationen zu verbessern.\n\nUnsere Dienstleistungen basieren auf unseren 4 Kernwerten:\n\n1. Entwicklung, Inspiration und Motivation von Individuen, Teams und Organisationen\n\n2. Personalisierter und flexibler Service, der bewährte psychologische Prinzipien und Werkzeuge mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert\n\n3. Positiver Einfluss, um dauerhafte Verhaltensänderungen zu fördern\n\n4. Zielgerichtete Interventionen, die kosteneffiziente und nachhaltige Lösungen gewährleisten
Platform Success Manager
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 6 Tagen
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $110.000 - $120.000 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
🏆 Customer Success
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Thinkahead Consultant Psychologist Pty Ltd
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Thinkahead ist eine privat geführte psychologische Firma, die sowohl im klinischen Bereich der Privatpraxis als auch im Bereich der Unternehmensberatung tätig ist.\n\nIm klinischen Bereich arbeitet Thinkahead eng mit lokalen Allgemeinärzten, Fachkräften im Gesundheitswesen und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um psychologische Beurteilungen und Interventionen für Einzelpersonen, Kinder, Paare und Familien bereitzustellen. Unsere Psychologen sind hoch erfahrene Kliniker, die einen evidenzbasierten Ansatz zur Behandlung von psychischen Gesundheitsproblemen und/oder Arbeitsplatzproblemen verfolgen.\n\nIm Unternehmensbereich arbeitet Thinkahead mit Organisationen zusammen, um Transformationen auf individueller, Team- und Organisationsebene zu erreichen. Wir bieten ein Netzwerk von Ressourcen, um Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor zu helfen, innovative und nachhaltige Lösungen für eine Vielzahl von Probleme zu identifizieren und umzusetzen, die ihre Geschäftsleistung beeinträchtigen.\n\nUnsere Programme und Dienstleistungen konzentrieren sich auf Unternehmenswohlbefinden, Führungsentwicklung und Executive Coaching bis hin zu Kulturtransformation, Unternehmensschulungen und Beratungsdienstleistungen. Wir verwenden einen integrierten Ansatz, der psychologische Prinzipien und Methoden mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu erreichen, hochleistungsfähige Teams zu schaffen und konstruktive Arbeitskulturen zu fördern.\n\nThinkahead strebt danach, die Leistung zu maximieren und das Wohlbefinden durch die Ausrichtung und den Aufbau von Fähigkeiten von Menschen und Organisationen zu verbessern.\n\nUnsere Dienstleistungen basieren auf unseren 4 Kernwerten:\n\n1. Entwicklung, Inspiration und Motivation von Individuen, Teams und Organisationen\n\n2. Personalisierter und flexibler Service, der bewährte psychologische Prinzipien und Werkzeuge mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert\n\n3. Positiver Einfluss, um dauerhafte Verhaltensänderungen zu fördern\n\n4. Zielgerichtete Interventionen, die kosteneffiziente und nachhaltige Lösungen gewährleisten
Beschreibung
• Facilitate a smooth onboarding process for new customers. • Develop and deliver onboarding materials, training sessions, and support resources. • Proactively engage with customers to understand their needs and ensure continuous value from the Hatch platform. • Conduct regular check-ins and business reviews with customers to assess satisfaction and identify improvement opportunities. • Collect and analyze customer feedback to inform product improvements. • Collaborate with the product team to prioritize and implement customer-driven enhancements. • Define and document onboarding and engagement processes. • Create best practices and scalable solutions for customer success initiatives. • Monitor and interpret user and application engagement metrics. • Provide insights and reports to internal teams to drive product and service improvements. • Develop and conduct training programs for customers to maximize platform adoption and utilization. • Provide ongoing support and troubleshooting to ensure customer success.
🎯 Anforderungen
• Proven track record of collaborating with customers to solicit and act upon feedback. • Demonstrated ability to foster relationships and work closely with both technical and non-technical stakeholders. • Well-organized and self-directing with the ability to create and communicate processes across both external and internal teams. • Passion for problem-solving and a knack for spotting opportunities for optimization. • Strong analytical skills with an ability to monitor and interpret user and application engagement metrics. • Clear, empathetic, and effective communication skills. • Driven by a genuine desire to help customers succeed and achieve their goals. • Comfortable navigating and explaining technical platforms to a varied audience. • Commitment to continuous learning and staying updated with industry best practices.
🏖️ Vorteile
• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Plus more! See benefits https://www.aheadbenefits.com/ for additional details.
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