Customer Care Professional – Annuities, Licensed

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $52.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Thrivent

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1922

🏦 Bankwesen

💸 Finanzen

Banking • Finance • Insurance

Thrivent ist eine ganzheitliche Finanzdienstleistungsorganisation, die Beratung, Investitionen, Versicherungen, Bankgeschäfte und Programme zur Großzügigkeit bietet. Mit der Mission, Finanzdienstleistungen neu zu denken, hilft Thrivent Einzelpersonen und Gemeinschaften dabei, durch die Sichtweise, dass Geld ein Werkzeug und kein Ziel ist, zu gedeihen. Thrivent betreut über 2 Millionen Kunden und setzt sich dafür ein, ihnen zu helfen, ihre finanzielle Zukunft aufzubauen, während sie ein sinnvolles Leben führen. Das Unternehmen engagiert sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und bietet wettbewerbsfähige Vergütung, professionelle Entwicklungsmöglichkeiten und Programme, um Großzügigkeit und Wirkung zu steigern. Als anerkannter Marktführer in ethischen Finanzpraktiken wurde Thrivent von dem Ethisphere Institute als eines der “World’s Most Ethical Companies” ausgezeichnet und steht auf der Forbes-Liste der besten Versicherungsunternehmen Amerikas.

Beschreibung

• Empowered to provide a call experience that doesn't rely on a script, owning it from the first "Hello!" to problem resolution. • Building rapport with callers of diverse backgrounds to accurately assess situations and present complex solutions. • Navigate multiple systems while engaging callers with clear, concise, and positive language. • Focus on quality and first-call resolution to help clients reach their desired goals. • Provide support with dedicated training, mentorship, and opportunities for career advancement.

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent experience, post-Secondary education is preferred • Annuity experience preferred • FINRA Series 6 required • Experience navigating complex customer interactions from support through to resolution. • Ability to welcome change and contribute to continuous improvement in a fast-paced work environment • Bilingual in English and Spanish a plus!

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, vision, and dental (we care about your health) • 401(k) matching up to 6% & a pension plan (we also care about your future financial well-being beyond a career with us) • 4-weeks of PTO + 12 paid holidays (take care of yourself so you can take care of our clients) • Up to 20 hours of volunteer time off (help the people we serve and the communities we foster) • Corporate gift matching 1:1 (where you donate, we’ll donate) • No nights or weekends!