Account Manager – Tieto Tech Consulting

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Tietoevry ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf digitale Transformation spezialisiert hat, indem es maßgeschneiderte Softwarelösungen, Dienstleistungen und Expertise für verschiedene Branchen anbietet. Mit einem Fokus auf Bereiche wie KI, Cloud-Computing und die Modernisierung von Unternehmens-IT unterstützt Tietoevry Unternehmen auf ihrem Weg, agiler und effizienter zu werden. Das Unternehmen spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Gesundheitssektors und der Bankdienstleistungen und ist dem Thema Nachhaltigkeit und verantwortungsvoller KI verpflichtet, um wirkungsvolle technologische Lösungen für eine bessere Zukunft zu schaffen.

Beschreibung

• Promote and sell BICS as a leading international Messaging Hub for traffic worldwide. • Manage messaging relationships with customers within the assigned portfolio and optimize profitability. • Perform daily monitoring of customer traffic, win-back actions, promotions, and related commercial activities. • Facilitate cross-selling opportunities with customers. • Negotiate termination rates with existing accounts to maintain competitive cost structures. • Coordinate activities aimed at maximizing traffic volumes, including fraud management activities. • Monitor traffic volumes daily to prevent illegal termination, AIT. • Participate in and coordinate investigations of fraud cases together with customers and suppliers. • Ensure proper implementation of commercial relations within the operational framework. • Coordinate financial, technical, legal, and administrative matters related to the messaging business.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in Account Management, Sales, or Customer Relations. • Hands-on experience in telecom wholesale messaging, with strong focus on A2P SMS. • Upper-Intermediate English level or higher. • Good analytical and negotiation skills. • Experience working with international customers. • Ability to travel abroad several times per year for conferences and business events.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Professional development opportunities • Flexible working arrangements