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Tietoevry

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Consulting • Healthcare • Logistics

Tietoevry ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf digitale Transformation spezialisiert hat, indem es maßgeschneiderte Softwarelösungen, Dienstleistungen und Expertise für verschiedene Branchen anbietet. Mit einem Fokus auf Bereiche wie KI, Cloud-Computing und die Modernisierung von Unternehmens-IT unterstützt Tietoevry Unternehmen auf ihrem Weg, agiler und effizienter zu werden. Das Unternehmen spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Gesundheitssektors und der Bankdienstleistungen und ist dem Thema Nachhaltigkeit und verantwortungsvoller KI verpflichtet, um wirkungsvolle technologische Lösungen für eine bessere Zukunft zu schaffen.

Beschreibung

• Promote and sell BICS as a leading international Messaging Hub for traffic worldwide. • Manage messaging relationships with customers within the assigned portfolio and optimize profitability across both selling and buying activities. • Perform daily monitoring of customer traffic, win-back actions, promotions, and related commercial activities. • Facilitate cross-selling opportunities with customers. • Negotiate termination rates with existing accounts to maintain competitive cost structures for outbound traffic. • Coordinate activities aimed at maximizing traffic volumes, including fraud management activities. • Monitor traffic volumes daily to prevent illegal termination, AIT, and other fraudulent activities. • Participate in and coordinate investigations of fraud cases together with customers and suppliers within the assigned portfolio. • Ensure proper implementation of commercial relations within the operational framework and support effective cooperation with internal teams. • Coordinate financial, technical, legal, and administrative matters related to the messaging business, including billing, collections, dispute resolution, and contracts.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in Account Management, Sales, or Customer Relations. • Hands-on experience in telecom wholesale messaging, with strong focus on A2P SMS (SMS hub / aggregators). • Upper-Intermediate English level or higher. • Good analytical and negotiation skills. • Experience working with international customers. • Ability to travel abroad several times per year for conferences and business events.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities