Customer Success Manager

🕒 vor 1 Monat

🌐 Frankreich, Belgien, +1 weitere Länder – Remote

🇫🇷 Frankreich – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Trackman

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2003

💼 Beratung

🏭 Fertigung

⚽ Sport

Consulting • Manufacturing • Sports

Trackman ist ein führender Anbieter fortschrittlicher Radartechnologie und Softwarelösungen für die Sportanalyse, insbesondere im Golf und Baseball. Ihre Produkte, wie der Trackman 4 und Trackman iO, sind darauf ausgelegt, ein erstklassiges Erlebnis sowohl in Innen- als auch Außenumgebungen zu bieten. Die Technologien von Trackman werden häufig in Simulatoren, auf Golfplätzen und bei professionellen Turnieren eingesetzt und liefern präzise Daten zur Analyse von Spielerleistungen und zum Coaching. Mit hochmoderner Grafik- und Datenanalysefähigkeit verbessert Trackman das Sporterlebnis und macht es sowohl für Spieler als auch für Trainer weltweit ansprechender und wertvoller.

Beschreibung

• Assist commercial customers with planning and execution of successful launches and operations • Ensure on-site staff are fully educated on Trackman software and Administrative Tools • Build the operator community through regular events and workshops • Conduct regular meetings and updates with owners and staff at each venue • Communicate with customers by email and phone about software updates and other key information • Train customers after venue installation on all aspects of the Trackman product • Support successful launch events and ongoing initiatives to increase footfall, revenue, and engagement • Help customers with marketing materials and initiatives at launch and on an ongoing basis • Arrange regional events for facility owners to network, share best practices, and develop the operator community • Collect venue success stories and feedback to support future sales • Lead the operator referral program • Collaborate with the global Range product owner, sales representatives, marketing team, and customers

🎯 Anforderungen

• Fluent in French and English • Spanish would be a plus but is not a requirement • Relevant sales, marketing, or customer-facing support experience, ideally in golf or sports-related business • Experience working in a customer-facing role, preferably on-site • Experience in international companies and/or the golf sector • Ability to analyze problems and provide well-thought-through solutions • Hands-on, self-driven, opportunity-seeking, respected, and responsible • Operational/hands-on and strategic mindset • Strong growth ambitions and entrepreneurial mindset • Ability to work independently and as a team player • Willingness to work out of hours, including weekends and evenings when necessary • Domestic travel required, with 60%-75% of time on-site at customers • Occasional international travel required • Home/office in France or Benelux • Driver's license and access to own vehicle • Customer-facing, problem-solving, analytical, sales, marketing, and golf/sports experience

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation and performance bonus package • 80% fixed, 20% bonus-related salary • Dynamic and global team • Opportunity to make a major impact in a leading technology, data, and sports company • Travel expenses at local rates • Access to a global, entrepreneurial, ambitious, and rewarding work culture • Opportunities to grow

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