Radiology Support Specialist

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TridentCare

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1001 - 5000 Mitarbeiter

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<TridentCare> TridentCare ist ein nationaler Anbieter von mobilen und vor Ort diagnostischen Gesundheitsdienstleistungen. Das Unternehmen bietet digitale Röntgenaufnahmen, Ultraschall, EKG, Labor-/Phlebotomiedienste sowie vaskuläre Zugänge (PICC) direkt für Patienten in Pflegeeinrichtungen, betreutem Wohnen und Hospizen, zu Hause, in Justizvollzugs- und Verhaltenszentren, Regierungsbehörden und kommerziellen Standorten an. TridentCare legt besonderen Wert auf lizenzierte, zertifizierte Fachkräfte, strenge regulatorische Akkreditierungen (ACR, CLIA, CAP, COLA) und technologieunterstützte Arbeitsabläufe durch seine TridentConnect-EMR-Integrationen und HITRUST-zertifizierten Plattformen, um Diagnosen zu optimieren und Patientendaten zu schützen. TridentCare arbeitet hauptsächlich mit Gesundheitsanbietern und Einrichtungen zusammen, um den Zugang zu erweitern, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kontinuität der Versorgung zu gewährleisten.

Beschreibung

• Contact doctors via email and phone to read cases as needed. • Notification to customers when cases are delayed with estimated completion time if known. • Monitors the delivery of x-ray reports delivered via fax. • Relays verbal x-ray results on critical findings to the ordering facility and/or physician. • Documents, research, and resolves customer issues using the computer system. • Upholds client and patient confidentiality at all times. • Maintains training manuals and disseminates new policies or procedures or changes to same. • Maintains regular consistent attendance, punctuality, and personal appearance. • Adheres to all company regulations as stated in the company handbook. • Create and manage the Support Specialists staffing schedules. • Approve and schedule PTO and Vacation requests from employees. • Train and supervise Support Specialists and assist with reviews. • Rotate schedule as needed to work with every shift to observe performance and train staff. • Answer general questions and assist other staff throughout the shift. • Provide assistance off hours by phone as needed. • Communicate with the IT department regarding the status of the systems and development and testing of new programming. • Other duties as assigned.

🎯 Anforderungen

• 5 years: Radiology Experience is Preferred. • Excellent verbal and written communication skills with knowledge of correct English grammar, spelling, and punctuation. • Demonstrates strong interpersonal skills and excellent communication skills both verbal and written.