Presales Solution Architect – Amazon Connect

🕒 vor 4 Monaten

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $110.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 24%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TTEC Digital

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

TTEC Digital ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Transformation von Kundenerlebnissen, das Technologie und menschliche Empathie kombiniert, um Kundeninteraktionen zu verbessern. Mit Fokus auf künstliche Intelligenz, Contact Center-Technologie und Kundenbeziehungsmanagement bietet TTEC Digital maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation im mittelständischen Markt. Ihr umfassendes Angebot umfasst Datenanalysen, CX-Strategie und -Design sowie Managed Services, die Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen optimieren.

Beschreibung

• Serve as the subject matter expert in AWS and Amazon Connect-based solutions in customer conversations • Assemble cohesive, integrated solutions across AWS and leading ISV solutions including Verint, PEGA, and Salesforce • Design innovative solutions based on customer needs, requirements, and input • Lead technical discovery with customers during the sales cycle • Deliver immersive demonstrations using Cloud, AI, and other Customer Experience tools • Collaborate with Business Development on technical strategy for opportunity pursuits and territory planning • Develop presentations, proposals, and workshops • Educate customers, partners, and peers on AWS value and benefits • Create Statements of Work implementing customer vision • Lead AWS workshops with customers and prospects • Build and nurture relationships with AWS and other vendor solution architects and technical leaders • Contribute to and leverage TTEC’s solution frameworks • Support RFP responses • Work with Product and Services leadership to identify customer-needs trends and grow the portfolio • Help customers expand beyond Amazon Connect into AWS services such as EKS, SageMaker, Bedrock, S3, and EC2

🎯 Anforderungen

• 3+ years of customer-facing experience designing complex solutions in a technical pre-sales role • 3+ years of expertise in Amazon Connect and AWS • 7+ years of experience in information technology or application development • Relevant AWS certifications or accreditations • Ability to articulate technical recommendations as customer business value verbally and through presentations and proposals • Excellent communication skills and ability to translate complex technical concepts to varied audiences • Experience working with customers and partners • Ability to travel up to 30% for customer and partner meetings

🏖️ Vorteile

• Annual incentive program • Medical, dental, and vision benefits • Tax-advantaged health care accounts • Financial and income protection benefits • Paid time off (PTO) • Wellness time off