Active Member Marketing Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $125.000 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🎡 Marketing

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of Twin Health

Twin Health

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Twin Health ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Stoffwechselgesundheit von Mitarbeitern und Mitgliedern von Gesundheitsplänen durch die Prävention und Umkehrung chronischer Stoffwechselerkrankungen konzentriert. Mithilfe einer firmeneigenen Digital Twin AI-Technologie, kombiniert mit intelligenten Geräten, Wearables und einem klinischen Betreuungsteam, bietet Twin Health personalisierte Gesundheitsvorschläge an. Die Lösungen unterstützen beim Gewichtsverlust, senken den Blutzuckerspiegel, verbessern Energie, Stimmung und Schlaf und reduzieren die Abhängigkeit von kostspieligen Medikamenten, indem die Ursachen der Stoffwechseldysfunktion angegangen werden. Ihre evidenzbasierten Programme bieten erhebliche gesundheitliche Vorteile, einschließlich einer signifikanten Reduktion des Blutzuckerspiegels, des Wegfalls von Medikamenten und der allgemeinen Verbesserung der Stoffwechselgesundheit innerhalb von sechs Monaten.

Beschreibung

• Map the member journey to build sustained engagement and winback for lapsed members • Define communication strategies for each member journey stage • Own the annual and quarterly engagement roadmap • Build behavior-based member segmentation models • Govern the member communication calendar across marketing, care, product, and clinical teams • Inventory and maintain the existing member touchpoint landscape • Partner with Care Delivery and Clinical leadership to define marketing and clinical communication boundaries • Design suppression, frequency-capping, and quiet-hours logic across channels • Work with Product on campaign-based push and in-app messaging • Account for eligibility files, employer and health-plan communication rules, benefits calendars, co-branding constraints, and competing vendor communications • Build and ship end-to-end campaigns in Braze • Write copy and creative briefs and manage design, clinical, and legal reviews • Develop the Braze instance, including event taxonomy, catalog, Connected Content, templates, preference center, deliverability, sender reputation, and Snowflake data contracts • Establish a formal testing program across creative, channels, cadence, timing, incentives, and direct mail • Measure performance and build campaign-efficacy dashboards • Report campaign results, wins, losses, and adjustments to Growth Marketing and leadership • Maintain compliance with HIPAA, PHI handling, TCPA, consent management, CAN-SPAM, and clinical review requirements • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• 4–7 years in lifecycle, CRM, retention, or engagement marketing • Hands-on Braze expertise, including multi-branch Canvas, behavioral triggers, Liquid personalization, and suppression logic • Multi-channel experience including email plus at least one of SMS, push, or in-app • Demonstrated experimentation rigor, including holdouts and interpreting null results • Comfort building and defining processes • Healthcare or digital health experience strongly preferred • Working fluency in HIPAA and PHI handling in marketing systems strongly preferred • Experience in the point solution ecosystem strongly preferred • Experience marketing alongside a human care team or clinical staff strongly preferred • Exposure to direct mail, print, or member webinars strongly preferred • Must be authorized to work for any employer in the U.S. • Must not require employment visa sponsorship

🏖️ Vorteile

• Opportunity for equity participation • Unlimited vacation with manager approval • 16 weeks of 100% paid parental leave for delivering parents • 8 weeks of 100% paid parental leave for non-delivering parents • 100% employer-sponsored healthcare, dental, and vision for you • 80% coverage for your family • Health Savings Account and Flexible Spending Account options • 401k retirement savings plan • Remote work flexibility • Competitive compensation package • Global team

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