Senior Performance Support Specialist

🕒 vor 1 Monat

🌐 Niederlande, Vereinigtes Königreich – Remote

🇳🇱 Niederlande – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Unit4

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1980

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

Unit4 entwickelt und liefert cloudbasierte Unternehmenssoftwarelösungen mit Fokus auf ERP, HCM, FP&A, Finanzmanagement und S2C. Die Lösungen sind darauf ausgelegt, Produktivität und Zusammenarbeit in Organisationen zu steigern und richten sich speziell an menschenzentrierte, serviceorientierte Institutionen wie Professional Services, den öffentlichen Sektor, Nonprofit und das Hochschulwesen. Die Unit4-Plattform integriert KI, um Abläufe in Finanzen, HR und Projektmanagement zu optimieren – mit dem Ziel, die User Experience und die organisatorische Agilität zu verbessern. Die Lösungen adressieren Rollen wie CFOs, CHROs und CIOs und stellen ihnen die Tools bereit, mit denen sie strategische Ergebnisse, Performance und Anpassungsfähigkeit in ihren Organisationen vorantreiben.

Beschreibung

• Perform performance tuning of Unit4 Financials by Coda before and after go-live • Troubleshoot performance issues across new implementations and existing business-as-usual implementations • Address both technical and application-related performance issues • Develop enhanced, proactive monitoring, detection, and remediation of performance issues • Develop proactive, continuous performance-tuning processes to maintain optimal performance levels • Comply with information security requirements and Company business procedures and policies • Deliver proactive performance and technical support before and after go-live as part of the U4F by Coda team • Travel to customer on-site meetings as needed

🎯 Anforderungen

• Good working knowledge of the Unit4 Financials by Coda application • 5+ years in customer success and performance optimisation • Hands-on use of AI productivity tools, such as Microsoft Copilot • AI-enabled productivity improvement and instinct for spotting automation opportunities • Previous experience in a database-centric, web-enabled environment • Ability to perform database tuning using SQL queries, indexes, statistics, and database views • Understanding of database replication • Understanding of web services and extension kit flows • Experience with Java-based applications and Java containers, including JBOSS and Wildfly • Experience implementing systems into SaaS Azure infrastructures • Knowledge of TCP/IP and fundamental networking concepts and protocols • Good communication and interpersonal skills • Logical problem-solving using a solid methodology • Ability to work under pressure • Enthusiastic and flexible • Strong team player • Willingness to travel to on-site customer meetings as needed • May require security clearance and background checks for customer projects and sensitive data • Right to work and personal identification may be required for background checks

🏖️ Vorteile

• Flexible Leave Paid Time Off policy • Remote working opportunities • Global Wellbeing Days • Other great benefits • Tools and guidance for professional growth • Talented colleagues, role models and mentors • Sustainability initiatives including the Environmental, Social, and Governance strategy and Act4Good programme • Safe and inclusive working environment • Employee Resource Groups open to all