Senior Performance Support Specialist

🕒 vor 1 Monat

🌐 Niederlande, Vereinigtes Königreich – Remote

🇳🇱 Niederlande – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £41.399 - £49.258 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Unit4

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1980

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

Unit4 entwickelt und liefert cloudbasierte Unternehmenssoftwarelösungen mit Fokus auf ERP, HCM, FP&A, Finanzmanagement und S2C. Die Lösungen sind darauf ausgelegt, Produktivität und Zusammenarbeit in Organisationen zu steigern und richten sich speziell an menschenzentrierte, serviceorientierte Institutionen wie Professional Services, den öffentlichen Sektor, Nonprofit und das Hochschulwesen. Die Unit4-Plattform integriert KI, um Abläufe in Finanzen, HR und Projektmanagement zu optimieren – mit dem Ziel, die User Experience und die organisatorische Agilität zu verbessern. Die Lösungen adressieren Rollen wie CFOs, CHROs und CIOs und stellen ihnen die Tools bereit, mit denen sie strategische Ergebnisse, Performance und Anpassungsfähigkeit in ihren Organisationen vorantreiben.

Beschreibung

• Perform performance tuning of Unit4 Financials by Coda before and after go-live • Troubleshoot technical and application performance issues across new implementations and existing business-as-usual implementations • Develop enhanced, proactive monitoring, detection, and remediation of performance issues • Develop proactive, continuous performance-tuning processes to maintain optimal performance levels • Comply with company information-security requirements and business procedures and policies • Deliver proactive performance and technical support before and after go-live as part of the U4F by Coda team • Travel to customer on-site meetings as needed

🎯 Anforderungen

• Good working knowledge of the Unit4 Financials by Coda application • 5+ years in customer success, performance optimisation • Hands-on use of AI productivity tools, such as Microsoft Copilot • AI-enabled productivity improvement and ability to identify automation opportunities • Previous experience in a database-centric, web-enabled environment • Ability to perform database tuning using SQL queries, indexes, statistics, and database views • Understanding of database replication • Understanding of web services and extension kit flows • Experience with Java-based applications and Java containers such as JBOSS and Wildfly • Experience implementing systems into SaaS Azure infrastructures • Knowledge of TCP/IP and fundamental networking concepts and protocols • Good communication and interpersonal skills • Logical problem-solving approach using a solid methodology • Ability to work under pressure • Enthusiastic and flexible • Strong team player • Willingness to travel to on-site customer meetings as needed • May require security clearance and background checks for customer projects and access to sensitive customer data

🏖️ Vorteile

• Flexible Leave Paid Time Off policy • Remote working opportunities • Global Wellbeing Days • Growth opportunities and tools and guidance for professional development • Talented colleagues, role models and mentors • Employee Resource Groups • Safe and inclusive working environment • Culture built on trust and accountability, with freedom and autonomy • Sustainability initiatives including the Environmental, Social, and Governance strategy and Act4Good programme