AI Platform Support Engineer

🕒 vor 11 Tagen

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $80.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🏗️ Plattformingenieur

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 21%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 11 Tagen offen.

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UtiliSave LLC

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 1991

⚡ Energie

💼 Beratung

🤝 B2B

Energy • Consulting • B2B

UtiliSave ist ein 1991 gegründetes Unternehmen mit Sitz in Southampton, NY, das sich auf die forensische Prüfung und Rückforderung fehlerhafter Versorgerabrechnungen spezialisiert hat. Das Unternehmen führt Audits für gewerbliche Rechnungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Dampf sowie damit verbundene Steuern und Gebühren durch. Dabei identifiziert UtiliSave fehlerhaft berechnete Positionen und setzt Befreiungen, Tarifoptimierungen sowie Rückerstattungen im Zusammenhang mit Zählern und Anlagen durch. Das Unternehmen verfügt nach eigenen Angaben über mehr als 35 Jahre Erfahrung, hat über 700 Mio. US-Dollar für mehr als 16. 000 Gebäude zurückgeholt und erzielt bei 94 % der Audits relevante Feststellungen. Zu den Kunden zählen Großverbraucher, ESCOs, Immobilienverwalter, Einrichtungen des Gesundheits- und Bildungswesens, Unternehmen aus Hotellerie, Einzelhandel und Lebensmittelhandel, Behörden sowie weitere gewerbliche Branchen. Das Leistungsangebot umfasst die Prüfung und Rückforderung von Rechnungsbeträgen, Benchmarking, gewerbliches Energiemanagement, die Prüfung von Steuern und Befreiungen sowie gezielte Audits, beispielsweise für Dampfversorgung in New York City. Die Leistungen werden erfolgsabhängig angeboten – es fällt nur dann ein Honorar an, wenn tatsächlich Geld zurückgeholt wird.

Beschreibung

• Support day-to-day operation and maintenance of the AI Assistant Platform • Monitor system health, triage issues, and coordinate fixes with the development team • Build and maintain RAG pipelines, including chunking, embedding generation, vector indexing, retrieval tuning, and evaluation • Configure and refine LLM agent behavior through instruction tuning, tool/Action Group testing, and prompt engineering • Assist with metadata extraction, JSON generation, SQL loading, and semantic indexing • Coordinate and execute AI feature testing cycles, collect structured auditor feedback, and track resolution in JIRA • Support document extraction workflows for utility bill processing, validating accuracy and expanding template coverage • Evaluate, pilot, and recommend emerging AI tools and capabilities for organizational adoption • Maintain technical documentation for AI platform components, data flows, agent configurations, and operational runbooks • Assist with cloud storage organization, data source management, and AI service cost optimization • Support future AI platform and CRM integration by helping define data exchange interfaces and test data flows • Collaborate with auditors, developers, and leadership to translate business needs into AI platform improvements • Report directly to the AI Lead

🎯 Anforderungen

• 2–4 years of experience in a technical role involving AI/ML tools, cloud platforms, data engineering, or software development support • Solid working knowledge of modern AI and LLM concepts, including prompt engineering, retrieval-augmented generation (RAG), embeddings, vector databases, and agent-based architectures • Demonstrated experience building or operating RAG or embedding-based systems from prototype to production • Hands-on experience with at least one major cloud platform (AWS, Azure, or GCP) • Proficiency in Python (preferred) or JavaScript for scripting, data processing, and automation • Experience with SQL databases for querying, loading data, and basic schema design • Familiarity with AI-assisted development tools such as Cursor IDE, Claude Code, or GitHub Copilot • Familiarity with work-tracking tools such as JIRA, Azure DevOps, or similar • Strong communication skills and ability to document technical processes and communicate status to technical and non-technical stakeholders • Self-starter mentality, curiosity about AI advancements, and willingness to learn quickly • High attention to detail when working with data pipelines, configurations, and testing workflows • Bachelor's degree preferred but not required; equivalent hands-on experience accepted • Must be based in the US in a state with no more than 1 hour time difference from EST • Must be authorized to permanently work in the US, with no need for visa support

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary (starting target range: $85,000–$90,000) plus performance-based bonus • Health, dental, and vision insurance • 401(k) with company match • Generous PTO • 11 paid holidays • Fully remote role • Work hours 9–6 PM EST • Must be authorized to permanently work in US, with no need for visa support

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