Lettings & Property Management Operations VA

🕒 vor 3 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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VA Central

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201 - 500 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Recruitment • B2B

VA Central ist eine in Großbritannien ansässige Personalvermittlungsagentur (gegründet im Februar 2021), die professionelle virtuelle Assistenten (VAs) für Unternehmen beschafft und vermittelt. Sie positionieren sich als Erweiterung von Kundenteams und bieten maßgeschneiderte virtuelle Assistenten-Dienstleistungen in Bereichen wie Immobilien, Automobilindustrie (Autohäuser), Marketing, Buchhaltung und maßgeschneiderte Rollen wie Video-Editing und Webdesign an. VA Central legt Wert auf Kosteneinsparungen, Produktivitätssteigerungen, hohe Bindungsraten (etwa 85 %), ein strukturiertes Matching-Verfahren sowie kontinuierliche Unterstützung und Check-ins und fördert ein B2B-Modell, das Agenturen und Autohäuser mit Remote-Staffing-Lösungen bedient.

Beschreibung

• Monitor the property-management dashboard and ensure nothing is missed • Manage tenant and landlord communications • Coordinate maintenance and chase contractors • Monitor and follow up on rent arrears • Track and escalate compliance requirements • Manage tenant notices and re-letting • Process applications and referencing • Coordinate move-ins and move-outs • Coordinate viewings • Obtain landlord approvals and follow up on outstanding actions • Update the CRM and ensure every case has a clear next action • Use AI and automation to reduce administration • Minimise rental void periods • Start the re-letting process immediately after notice, including landlord instructions, marketing preparation, applicant matching, viewings, applications, and move-in coordination • Generate new lettings business through prospecting and follow-up with landlords, CRM leads, ValPal leads, competitor-listed landlords, property investors, and prospective landlords • Make telephone calls, send emails and WhatsApp messages, complete CRM follow-ups, and set appointments • Meet daily prospecting targets: 20+ landlord calls, 10+ personalised emails/messages, 10+ lead follow-ups, 5+ new CRM prospects, and 2+ meaningful landlord opportunities • Achieve a weekly target of 3+ landlord valuation/appraisal appointments • Protect the managed portfolio, minimise void periods, reduce administration through automation, and generate new landlords and managed properties weekly

🎯 Anforderungen

• Experience with UK residential lettings/property management; experience with Alto is a major advantage • Excellent spoken and written English • Confidence speaking to UK landlords and tenants • Commercially minded • Persistent with follow-ups • Comfortable making outbound prospecting calls • Experience with CRM systems • Confidence using AI and technology • Proactive rather than waiting for instructions • Comfortable working to clear daily KPIs • Own computer or laptop • ADSL/FIBRE internet line • Headphones for use with the VOIP phone system • Anti-virus installed • UPS/back-up battery for load shedding — NON-NEGOTIABLE

🏖️ Vorteile

• Remote position • Full-time employment • Work-from-home equipment requirements provided: own computer or laptop, ADSL/FIBRE internet line, headphones for VOIP phone system, anti-virus software, and UPS/back-up battery for load shedding