Customer Service Representative

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🕒 vor 2 Monaten

🦀 Maryland – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

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Vacations To Go

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1984

🛍️ eCommerce

🛒 Einzelhandel

eCommerce • Travel • Retail

Vacations To Go ist das weltweit größte Unternehmen im Verkauf von Kreuzfahrten. Seit 1984 können über 8 Millionen zufriedene Kunden auf eine erfolgreiche Geschichte zurückblicken. Sie sind spezialisiert darauf, Reisenden zu helfen, bei Discount-Kreuzfahrten verschiedener Reedereien zu sparen. Sie bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Last-Minute-Angebote und Frühbucheraktionen. Ihr renommiertes 90-Day Ticker bietet eine umfassende Liste der bevorstehenden Preissenkungen für Kreuzfahrten, sodass Kunden leicht die besten verfügbaren Angebote finden und buchen können.

Beschreibung

• Prepare promotional material for your clients about the destination, weather, customs, special activities the clients should do, and more • Book all travel plans as needed for your clients -- Hotels, Resorts, Car Rentals, Airport transfers, Airfare, Cruises, Tours & Activities, Concert/Sporting Event/Theme Park tickets and more. • Work closely with your clients to provide an exceptional travel package that meets their budgets and needs/desires. • By providing outstanding customer service before, during, and after their vacation, that ensures you will have that client for life. • By maintaining excellent client records, you will be able to assist repeat clients more easily. • Stay up to date on any new trends in travel industry. We have daily trainings on new products like resorts, cruise destinations, and even specials that aren't available to the general public.

🎯 Anforderungen

• Must be at least 18 years of age • Must have a smartphone, tablet and/or computer/laptop with strong internet access • Must be self-motivated, have a passion for helping others, and a strong desire to succeed • Open to and comfortable with various Social Media platforms • Must be comfortable working with minimal supervision • Must be able to effectively communicate with clients (sales, hospitality, or customer service background a plus but not required) • Detail oriented with good organizational skills • Must be willing to learn and be coachable

🏖️ Vorteile

• 100% Remote • Travel Agent Certification • You will be licensed, bonded & insured with Errors & Omissions Insurance • 100% Flexible schedule • Set your own hours • 1 on 1 assistance and a Mentor • Direct access to hundreds of suppliers • Ability to become an Expert in Cruise Lines, Jamaica, Hawaii, Greece, and much more • Deeply discounted travel for yourself, including some free perks • Free 3-30 day Cruise after completing vendor training (must pay port taxes & fees)