Client Success Executive

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Vālenz® Health

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2004

⚕️ Krankenversicherung

💳 Fintech

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Fintech • SaaS

Vālenz® Health ist ein umfassender Anbieter von Gesundheitsplanlösungen, der eine vollständig integrierte Plattform bietet, die darauf ausgelegt ist, die Komplexität des Gesundheitswesens für Arbeitgeber, Kostenträger, Anbieter und Mitglieder zu vereinfachen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Qualität durch datengetriebene Einblicke, Mitgliederführung, Anbieternetzwerke und ein robustes Forderungsmanagement zu verbessern und Kosten zu senken. Durch das Vernetzen verschiedener Akteure im Gesundheitsökosystem zielt Vālenz darauf ab, die Gesundheitsergebnisse zu verbessern und das Gesundheitserlebnis für alle Beteiligten zu optimieren.

Beschreibung

• Lead pre- and post-sale presentations and coordinate regular client meetings to maintain strong relationships and ensure alignment on goals and services • Drive revenue growth through upselling, cross-selling, and strategic account planning across assigned clients • Manage and track sales opportunities using the CRM system to ensure accurate pipeline visibility and follow-up • Oversee client proposals, renewals, and implementations, ensuring timely and effective execution in collaboration with internal teams • Develop and maintain Strategic Account Plans that outline client goals, key initiatives, and growth opportunities • Serve as the primary client contact, ensuring timely communication, issue resolution, and overall satisfaction • Demonstrate strong knowledge of Vālenz products and services, effectively aligning solutions with client needs • Collaborate with internal teams to resolve client issues, improve service delivery, and streamline processes • Ensure compliance with company policies, procedures, and HIPAA standards in all client interactions • Partner with Operations, SMEs, and other departments to meet client requirements and strengthen relationships

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in managing both internal and external relationships; knowledge of healthcare plan administration • Experience in healthcare plans, health insurance, or equivalent • Exceptional communication skills, both written and verbal, with strong presentation abilities in-person and virtually • Proficiency in MS Office, especially in advanced Excel functions and PowerPoint • Ability to manage multiple client accounts, work under pressure, and consistently deliver exemplary customer service • A plus if you have… Bachelor's degree in marketing or business administration • Self-funded healthcare experience

🏖️ Vorteile

• Competitive benefits package with generous employer subsidies • Flexible and remote working options • 401k with generous employer match and immediate vesting • Personal and professional development opportunities • Supportive family benefits, including paid leave for new family members • Companywide philanthropic program, Valenz Communities Connection

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MagicSchool AI

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Senior Customer Success Operations Manager at MagicSchool optimizing the CS analytical systems and leading cross-functional projects for better retention.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 120.000 - 140.000 / Jahr

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

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⏰ Vollzeit

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🏆 Customer Success

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Avero

51 - 200

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🤝 B2B

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $68.000 - $74.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

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🏆 Customer Success

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Cordance

201 - 500

🤝 B2B

💳 Fintech

☁️ SaaS

Customer Success Manager serving as trusted partner to a defined portfolio of B2B SaaS companies. Focused on expansion, price increase, and renewal initiatives.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 1 Monat

Evio

11 - 50

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

Customer Success Partner connecting Evio with health plan customers for successful adoption of insights and improvement of outcomes. Roles include project ideation, operational execution, and impact evaluation.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $175.000 - $200.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich