Vice President, Patient Services

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Vizepräsident

👻 Geisterscore 23%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Valeris

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💊 Pharmazie

🏥 Gesundheitswesen

🤝 B2B

Pharmaceuticals • Healthcare • B2B

Valeris ist ein vollständig integrierter Vermarktungspartner für die Life-Sciences-Branche, der durch die Fusion von PharmaCord und Mercalis entstanden ist. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Gesundheitswesen, um Life-Sciences-Unternehmen dabei zu unterstützen, Produkte auf den Markt zu bringen und den Zugang von Patienten und deren Therapietreue zu verbessern. Valeris bietet Daten- und Strategieeinblicke, Patientenunterstützung und Zugangsprogramme sowie Instrumente zur Einbindung von Gesundheitsdienstleistern. Das Unternehmen betreut über 500 Kunden aus der Life-Sciences-Branche und unterstützt Millionen von Patienten. Mit Hauptsitz in Morrisville, North Carolina und Jeffersonville, Indiana, konzentriert sich Valeris auf die Vermarktung und patientenorientierte Dienstleistungen für pharmazeutische und Life-Sciences-Organisationen.

Beschreibung

• Provide executive leadership and operational oversight for HUB and patient affordability programs • Design and scale patient access and affordability solutions for biopharma clients • Define and execute the operational strategy across copay programs, patient affordability solutions, and patient support services • Serve as a senior strategic partner to clients • Identify opportunities involving technology integration, digital engagement, and patient insights • Collaborate on client onboarding, RFP responses, and program launches • Lead HUB operations including benefits verification, prior authorization, financial assistance, copay assistance, patient onboarding, adherence programs, and nursing/clinical support • Establish and monitor performance metrics, client SLAs, KPIs, and quality standards • Drive continuous improvement, efficiency, scalability, and patient satisfaction • Oversee copay assistance and patient affordability program design, implementation, and management • Partner with Technology and Analytics teams on data-driven decision-making and performance optimization • Lead senior directors and program managers responsible for operations and client execution • Build leadership pipelines and a culture of accountability, collaboration, and high performance • Oversee workforce planning, training, and talent development • Ensure compliance with client requirements, industry regulations, and company policies • Partner with Quality and Compliance teams on auditing, monitoring, and corrective actions • Manage operational budgets, staffing models, and resource allocation • Partner with Finance on program costs, margins, and scalability • Support strategic pricing and contract renewal discussions • Follow company values, training deadlines, and SOPs • Perform additional assigned tasks or projects

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Business, or related field required • MBA, MHA, or related advanced degree preferred • 10+ years of progressive leadership experience in patient support services, HUB operations, patient affordability programs, specialty pharmacy, or pharma services • Proven success leading large-scale, multi-client programs in a third-party HUB or outsourced services environment • Deep understanding of patient access, reimbursement models, and the pharmaceutical commercialization process • Demonstrated experience managing client relationships at the executive level • Strong leadership, financial acumen, and operational management skills • Commitment to service excellence, innovation, and compliance integrity • Compliance knowledge involving HIPAA, FDA, OIG, and manufacturer guidelines • Prefer candidates who can type at least 35 words per minute with 97% accuracy • Ability or willingness to travel as needed • Successful completion of a background check and, depending on the position, a drug screen

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision plans, including HSA- and FSA-eligible options, with Valeris contributing toward premium costs • Telehealth and Employee Assistance Program (EAP) services • Company match on Health Savings Account contributions • Free Basic Life and AD&D coverage equal to annual earnings, with a minimum of $50,000 and a maximum of $300,000 • Company-paid Short-Term Disability coverage, with the option to purchase Long-Term Disability • 401(k) Retirement Savings Plan with 100% match on the first 5% contributed, with immediate vesting • Paid Time Off (PTO) and Sick Leave • Nine paid holidays plus two floating holidays • Opportunities for advancement and personal and professional growth • Challenging, stimulating work environment encouraging new ideas • Inclusive workplace and mission-driven culture • Up to 30% travel flexibility for QBRs, client meetings, or onsite meetings as needed