Manager/in für bezahlte E-Commerce-Medien

🔥 vor 44 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

📈 Performance-Marketing-Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Veta Virtual

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11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Legal • Healthcare

Veta Virtual ist auf Virtual Receptionist und Virtual Assistant Services spezialisiert. Das Unternehmen bietet unter anderem: • Anrufannahme • Inbound- und Outbound-Call-Management • Terminvereinbarung • Bearbeitung von Anruf-Überläufen (Call Overflow) Die Services sind darauf ausgelegt, Anrufende durch personalisierte Erlebnisse mit dedizierten, echten Empfangskräften in Kundschaft zu verwandeln. Veta Virtual arbeitet branchenübergreifend – unter anderem in Rechtsberatung, Buchhaltung/Steuerberatung und Gesundheitswesen – und unterstützt Unternehmen dabei, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren, den Kundenservice zu verbessern und interne Ressourcen freizusetzen. Im Fokus steht echte menschliche Interaktion: 100 % reale Empfangskräfte integrieren sich nahtlos in bestehende Telefonanbieter und -systeme und bieten eine kosteneffiziente Alternative zur Einstellung von Vollzeitkräften.

Beschreibung

• Planung, Einführung und Optimierung von Paid-Kampagnen über den gesamten Funnel hinweg auf Meta (Facebook und Instagram) sowie in Google Ads • Betreuung von Kampagnen zur Neukundengewinnung, zum Retargeting und zur Kundenbindung • Verwaltung beträchtlicher Werbebudgets einschließlich Gebotsstrategien, Zielgruppensegmentierung und Creative-Tests • Nachverfolgung und Abstimmung der Performance über stationäre und Online-Vertriebskanäle hinweg • Aufbau einer präzisen Omnichannel-Sicht auf den Return on Ad Spend (ROAS) • Verantwortung für das Paid-Media-Reporting mit Triple Whale, Northbeam oder einer vergleichbaren Plattform • Übersetzung von Performance-Daten in klare Handlungsempfehlungen • Bewertung und Verbesserung des Attributionsprozesses der Marke • Schließen von Lücken zwischen Daten der Werbeplattformen, Attributionstools und tatsächlichen Verkäufen • Erstellung von Briefings und Zusammenarbeit bei Creatives und Kampagnenmaterialien • Nutzung von Canva zur Erstellung oder Steuerung von Design-Mock-ups nach Bedarf • Beobachtung von Wettbewerberaktivitäten, Plattform-Updates und Branchentrends • Erstellung wöchentlicher und monatlicher Performance-Reports mit Erkenntnissen und nächsten Schritten für die Führungsebene • Gesamtverantwortung für die E-Mail- und SMS-Strategie in Klaviyo • Planung von Kalendern von der Umsetzung bis zur Analyse • Aufbau, Pflege und Optimierung automatisierter Flows, darunter Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Post-Purchase-, Nachkauf-, Reaktivierungs- sowie VIP- und Loyalty-Journeys • Entwicklung von Segmentierungen auf Basis des Kundenverhaltens, der Kaufhistorie und der Phase im Kundenlebenszyklus • Planung und Umsetzung von Kampagnenkalendern abgestimmt auf Aktionen, Produkteinführungen und saisonale Anlässe • Testen von Betreffzeilen, Versandzeitpunkten, Inhalten und Angeboten • Abstimmung von Botschaften und Angeboten mit Paid-Media-Kampagnen für ein konsistentes Full-Funnel-Kundenerlebnis • Reporting zu Lifecycle-Kennzahlen wie Öffnungsrate, Klickrate, Listenwachstum und zugeschriebenem Umsatz

🎯 Anforderungen

• Insgesamt etwa 8 bis 10 Jahre Erfahrung in Marketing und Werbung • Mindestens 5 Jahre direkte, praktische Erfahrung im E-Commerce • Direkte, praktische Erfahrung in der Verwaltung eines Meta-Ads-Kontos mit einem Jahresbudget von mindestens 1.000.000 US-Dollar, das persönlich geplant und verwaltet wurde • Erfahrung mit Google Ads zusätzlich zu Meta • Nachweisliche Verantwortung für die Full-Funnel-Performance von der Neukundengewinnung über die Conversion bis zur Kundenbindung • Sehr gute Kenntnisse in Attribution, Reporting und kontinuierlicher Optimierung • Erfahrung in der Bewertung und Verbesserung der Attributionsgenauigkeit • Direkte Erfahrung mit Triple Whale, Northbeam oder einer vergleichbaren Full-Funnel-Attributions- und Analyseplattform • Erforderliche praktische Erfahrung in der eigenverantwortlichen Steuerung von E-Mail- und SMS-Marketing in Klaviyo, einschließlich Flow-Erstellung, Segmentierung und Kampagnenumsetzung • Nachweisliche Erfahrung im Full-Funnel-Marketing für eine E-Commerce-Marke, idealerweise mit Online- und stationärem Vertrieb • Gute Kenntnisse in der Zusammenführung stationärer und Online-Daten zu einer einheitlichen Performance-Sicht • Sicherer Umgang mit Canva zur Erstellung oder Steuerung von Creatives • Sicherer Umgang mit Shopify oder einer vergleichbaren E-Commerce-Plattform • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, plattformübergreifende Performance-Daten abzurufen, zu interpretieren und zu präsentieren • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Sicheres Präsentieren von Ergebnissen gegenüber Ansprechpartnern auf Kundenseite • Von Vorteil: Erfahrung im Luxussegment, Schmuckbereich oder in einer anderen beratungsintensiven Einzelhandelskategorie

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Grundvergütung plus erheblicher leistungsabhängiger Vergütungsanteil • 15 bezahlte Urlaubstage pro Jahr • Alle gesetzlichen US-Feiertage • 100 % remote – Arbeit von jedem Ort in Lateinamerika oder Europa • Professionelle Ausstattung für das Homeoffice • Sichtbare Full-Funnel-Rolle mit direktem Einfluss auf das Marketingbudget • Kollaborative Kultur mit hohem Maß an Vertrauen • Fachwissen und Eigenverantwortung werden vom ersten Tag an geschätzt