Account Executive

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Vitu

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

🚘 Automobilindustrie

🔌 API

☁️ SaaS

💰 Series unknown im 2015-02

Automotive • API • SaaS

Vitu ist ein Technologieunternehmen, das umfassende digitale Lösungen für den gesamten Lebenszyklus von Fahrzeugen bietet und Kreditgeber, Händler, Wiedervermarkter, Verbraucher und Regierungsbehörden miteinander verbindet. Seine Plattform und APIs unterstützen die Abwicklung von Fahrzeugbrief- und Zulassungsprozessen in allen 50 US-Bundesstaaten, elektronisches Titeln (e-Titeln) und den National Title Exchange (NTX), beschleunigte Titel- und Zahlungsabwicklungs-Workflows für Händler und Kreditgeber, elektronische Sicherungsrechte und Titel (ELT), digitale Signaturen, VIN/NMVTIS-Berichterstattung und sichere Zahlungslösungen für Behörden. Vitu bietet auch Lösungen für die Einhaltung von Flottenregistrierungen, CMS-Produkte für Kreditgeber zur Verwaltung von Titeln und Zahlungen, Rückgewinnungs-Workflows, Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften und Entwickler-APIs an; das Unternehmen ist nach SOC 1 Type II geprüft und ein anerkannter NMVTIS-Datenanbieter.

Beschreibung

• Build and maintain strong professional relationships with Vitu clients, including dealership Principals, GMs, GSMs, Finance, Corporate Controllers, and Title Clerks • Act as client advocate for all products and services • Provide training, consultation, and support on state vehicle titling and registration regulations and practices • Deliver white-glove customer service to dealers • Respond promptly to phone calls and emails • Resolve and troubleshoot problems • Proactively identify and communicate client needs • Arrive on time for scheduled appointments • Escalate and report issues with ownership and follow-up • Provide ongoing training as needed • Provide backup phone coverage during business hours and rotational after-hours support • Perform proactive reporting and issue analysis • Complete end-of-month financial reporting • Conduct monthly volume reviews • Review and act on utilization dashboards • Ensure state compliance • Manage administrative duties delegated by AR DFA • Travel up to 150 miles, 4–5 days per week

🎯 Anforderungen

• Must reside in Arkansas • DFA or dealership title and registration experience • Excellent communication, retention, and training skills • Troubleshooting and problem-solving skills • Strong writing skills and attention to detail • Familiarity with various DMS systems used by Vitu clients • Clean driving record and current state driver’s license required • Knowledge of state regulations pertaining to registration processing • Experience configuring Chrome and Firefox settings • Ability to use Microsoft Word, Excel, and Google Suite • Ability to communicate effectively with high-level executives • Ability to work independently with limited supervision • Positive attitude • Account management in a business-to-business environment preferred

🏖️ Vorteile

• Company-provided vehicle • Healthcare coverage for employee and family, including Medical, Dental & Vision • Health Savings Account (HSA) • Flexible Spending Accounts (FSA) • Generous PTO • Pet Insurance • Retirement Planning • ID Theft Insurance • Life and Disability Insurance • Commuter Benefits • Accident & Hospital Insurance • Critical Illness Insurance • Tuition Reimbursement • Inclusive, collaborative employee-first culture • Opportunities to grow and contribute