Senior Manager, Platform, Lifecycle, Troubleshooting

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Vultr

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🤖 Künstliche Intelligenz

🤝 B2B

🔧 Hardware

🔥 Finanzierung im letzten Jahr

💰 €329.000.000 Debt Financing - Vultr im 2025-06

Artificial Intelligence • B2B • Hardware

Vultr ist ein globaler Anbieter von Cloud-Infrastrukturen, der bedarfsgesteuerte virtuelle Maschinen, Bare-Metal-Server, GPU-beschleunigte Instanzen, verwaltete Datenbanken, Objekt- und Blockspeicher, Kubernetes- und Netzwerklösungen anbietet. Die Plattform legt den Schwerpunkt auf KI- und HPC-Workloads mit einer breiten Auswahl an AMD- und NVIDIA-GPUs, schnellen Netzwerken und über 32 Datenzentrumsregionen sowie einem Marktplatz für bereitstellbare Apps und entwicklerfreundliche APIs. Vultr richtet sich an Entwickler und Unternehmen, die nach kostengünstigen, skalierbaren und konformen Alternativen zu Hyperscalern für Cloud-Computing und Speicherlösungen suchen.

Beschreibung

• Lead the Platform, Lifecycle & Troubleshooting team in resolving complex incidents and platform issues. • Own server repurposing, migrations (e.g., OS/distribution upgrades), and deeper lifecycle management. • Perform and guide advanced troubleshooting for RDMA links, GPU, storage, and server-side networking. • Validate firmware choices and handle complex/ongoing firmware updates. • Provide 24/7 on-call leadership and drive incident response improvements. • Develop runbooks, automation, and self-healing processes to reduce toil and improve MTTR. • Collaborate closely with Hardware and Onboarding teams on handoffs and mixed tickets. • Partner with Engineering, Networking, and Solutions teams on technical escalations and improvements. • Mentor senior engineers and build a high-performing team focused on root-cause analysis. • Track key metrics (uptime, incident trends, migration success) and drive operational maturity.

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in Linux systems administration, platform engineering, or SRE-style operations in cloud or large-scale infrastructure environments. • Deep expertise in troubleshooting GPU, storage, RDMA, and high-performance networking issues. • Proven track record leading technical teams, including on-call rotations and complex migrations. • Strong scripting/automation skills (Python, Bash, Ansible, etc.) and experience with monitoring tools. • Excellent problem-solving, documentation, and cross-team communication abilities. • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience.

🏖️ Vorteile

• 100% company-paid insurance premiums for employee medical, dental and vision plans. • 401(k) plan that matches 100% up to 4%, with immediate vesting • Professional Development Reimbursement of $2,500 each year • 11 Holidays + Paid Time Off Accrual + Rollover Plan • Commitment matters to Vultr! Increased PTO at 3 year and 10 year anniversary + 1 month paid sabbatical every 5 years + Anniversary Bonus each year • $500 stipend for remote office setup in first year + $400 each following year • Internet reimbursement up to $75 per month • Gym membership reimbursement up to $50 per month • Company paid Wellable subscription