walter services
1001 - 5000 Mitarbeiter
Gegründet 1956
💼 Beratung
🏥 Gesundheitswesen
📦 Logistik
Consulting • Healthcare • Logistics
walter services ist ein deutscher Kundenservice- und Contact-Center-Anbieter, der Inbound-/Outbound-Unterstützung, Front- und Back-Office-Outsourcing, Chat- und Social-Media-Management, Forderungseinzug sowie maßgeschneiderte Sonderlösungen für Spitzenmanagement und technischen oder kommerziellen Support bietet. Vor Jahrzehnten gegründet, legt das Unternehmen Wert auf Qualität, Compliance (einschließlich PCI-DSS und Datenschutz), mehrsprachige 24/7-Betriebsabläufe und arbeitet mit Großunternehmen aus den Bereichen Energie, Telekommunikation, Einzelhandel und Gesundheitswesen zusammen.
Key Account Manager (m/w/d) - CX & Contact Center - 100% Home Office
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Beschreibung
• Als Gesicht für Neukunden fungieren und belastbare, langfristige Partnerschaften aufbauen • Strategien für Wachstum entwickeln und die volle Verantwortung für Umsatz sowie Ergebnisse übernehmen • Neue Initiativen aktiv vorantreiben und direkt im Unternehmen implementieren • Eng mit dem Leiter Neukundengeschäft auf Augenhöhe zusammenarbeiten • Fortschritte und Zielerreichungen transparent dokumentieren • Gelegentliche Kundentermine vor Ort wahrnehmen und an Veranstaltungen teilnehmen
🎯 Anforderungen
• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation • Fundierte Praxis im Vertrieb, Projektmanagement oder Key Account Management, idealerweise im Bereich Customer Experience (CX) oder Contact Center • Ausgeprägte Serviceorientierung und rhetorische Stärke im Austausch mit Entscheidern • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität für ein dynamisches Umfeld • Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen vor Ort oder zur Teilnahme an Veranstaltungen
🏖️ Vorteile
• 100 % Homeoffice • Vertrauensarbeitszeit für deine optimale Work-Life-Balance • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine echte Macher-Mentalität • Maximaler Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung für deine Ideen • Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
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