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Wildix

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2005

📡 Telekommunikation

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Telecommunications • SaaS • Enterprise

Wildix ist ein führender Anbieter von Unified Communications-Lösungen, der Cloud-Technologie nutzt, um die Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Ihre Plattform integriert verschiedene Funktionen wie Videokonferenzen, Messaging, Webinare und VoIP-Services, die alle darauf ausgelegt sind, den Verkauf zu fördern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit und benutzerfreundliche Oberflächen zielt Wildix darauf ab, die Kommunikationsprozesse für Unternehmen weltweit zu optimieren.

Beschreibung

• Respond to partner queries across SFPC tickets, chat, video, phone, in a timely and professional manner. • Take ownership of issues, escalating urgent cases to PDMs or relevant teams when needed. • Build and maintain strong relationships with partners through regular communication and support. • Manage a small portfolio of lower-tier partner accounts, ensuring engagement, satisfaction, and growth. • Identify and act on upsell and cross-sell opportunities aligned with partner needs.

🎯 Anforderungen

• At least 3 years of previous experience with sales/customer support-related roles • Excellent proficiency in Italian and good proficiency in English, both written and spoken • Strong presentation and negotiation skills for effective communication and collaboration • Proven experience with CRM software, such as Salesforce. • Commitment and self–motivation to work within deadlines with minimum supervision.

🏖️ Vorteile

• Generous Time Off – Take the breaks you need to relax, recharge, and come back inspired. • Top-Tier Tech – Love Mac? So do we! We equip our team with the best tools for success. • Career Growth & Development – We cover certifications and IT conferences to keep you at the top of your game.