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WVU Medicine

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⚕️ Krankenversicherung

Healthcare Insurance

WVU Medicine ist ein umfassendes Gesundheitssystem, das der West Virginia University angegliedert ist und medizinische Dienstleistungen über ein Netz von Krankenhäusern in ganz West Virginia anbietet. Das System umfasst bekannte Einrichtungen wie das J. W. Ruby Memorial Hospital, WVU Medicine Children's und verschiedene andere regionale medizinische Zentren. WVU Medicine bietet eine breite Palette von Gesundheitsdienstleistungen, darunter spezialisierte und fortschrittliche medizinische Behandlungen wie roboterassistierte Herzchirurgie. Es ist auch in der medizinischen Ausbildung, Forschung und in gesundheitsbezogenen Gemeinschaftsinitiativen aktiv und betont eine Mission, der Gemeinschaft, die es bedient, hochwertige Versorgung zu bieten.

Beschreibung

• Responsible for accurate and timely resolution of patient’s billing concerns. • Implement collection policies and procedures. • Interview and counsel patients for payment arrangements and/or charity assistance. • Work with patients to resolve account balances. • Accurately posts data (payments, adjustments) as needed. • Communicates problems hindering work flow to management. • Resolves patient billing and third-party payer concerns. • Answers patient questions quickly, accurately, and courteously. • Accurately identifies and screens Medicare charity within established guidelines. • Rebills accounts as necessary. • Works with patients to resolve account balances.

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent. • One (1) year experience in a healthcare setting. • One (1) year previous customer service experience. • Professional Interactions at all times. • Excellent oral and written communication skills. • Knowledge of medical terminology preferred. • Knowledge of ICS-9 and CPT coding preferred. • Ability to use tact and diplomacy in dealing with others. • Demonstrated customer service relations. • Analytical skills necessary for problem solving. • Knowledge of Fair Debt Collection Act. • Specialized courses or seminars over and above high school that are directly related to collections, medical field, hospital business office setting. • General knowledge of third party payers, collection laws, and collection procedures required. • Excellent telephone communication skills. • Working knowledge of computer including Microsoft Word and Excel. • Maintains current knowledge of Medicare reimbursement process and audit regulations. • Understands the UB92/1500 bill forms contents and EOMB’s. • Ability to understand written and oral communication.

🏖️ Vorteile

• Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.