Social Media Manager

🕒 vor 7 Tagen

☕ Washington – Remote

☕ Washington – Remote

💵 $99.000 - $149.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💕 Social-Media-Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Zendesk

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2007

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

💰 Grant im 2019-09

Consulting • Marketing • Logistics

Zendesk ist ein Unternehmen, das eine umfassende Suite für Kundenservice- und Vertriebslösungen bereitstellt. Zum Angebot gehören Messaging, Live-Chat, KI-gestützte Automatisierung, Datenschutz und -sicherheit sowie ein Agent Workspace – alles darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis zu verbessern und Supportprozesse zu optimieren. Die Plattform ist flexibel und skalierbar ausgelegt und richtet sich an Unternehmen jeder Größe – von kleinen Betrieben und Start-ups bis hin zu großen Konzernen. Zendesk legt großen Wert auf integrierte Workflows und personalisierte Kundeninteraktionen und nutzt Kundendaten und KI, um die Serviceeffizienz zu steigern. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Professional Services, Schulungsressourcen und engagiert sich stark für Vielfalt, Inklusion und Nachhaltigkeit.

Beschreibung

• Lead ideation and hands-on production of original, social-first content across Zendesk's owned channels, primarily LinkedIn, X, and YouTube • Develop concepts for product launches, brand campaigns, customer stories, industry conversations, and priority moments • Design and produce social-first graphics, carousels, animations, short-form videos, and other visual content from concept through final delivery • Write and collaborate on social copy, hooks, scripts, captions, and creative treatments • Transform complex topics such as AI, automation, and service into accessible, engaging, visually compelling content • Adapt larger brand campaigns into creative native to each social platform • Partner with internal designers, video producers, and external creative resources on complex production needs • Bring understanding of social culture, platform trends, emerging formats, and audience behavior to the creative process • Pitch fresh ideas and identify timely, relevant, culturally aware creative opportunities • Experiment with new formats, visual approaches, and storytelling techniques • Explore and apply AI-powered creative tools across design, video, ideation, and production • Develop creative concepts and assets for Zendesk's executive social presence • Translate executive perspectives, industry insights, and thought leadership into visual and multimedia content • Support executive video content, including concepts, scripts, editing, and repurposing longer-form conversations into social clips • Collaborate with the Senior Social Media & Influencer Manager and cross-functional stakeholders to translate strategy into creative deliverables • Own assigned creative projects from brief through production, feedback, approvals, and final delivery • Manage creative timelines and deliverables • Align creative with publishing schedules, platform best practices, and audience needs • Use social performance insights, creative testing, and audience feedback to refine content

🎯 Anforderungen

• 7+ years of overall marketing, communications, journalism, or content experience • At least 5 years focused on social media or digital content • Proven experience building social content for a B2B, technology, AI, SaaS, or similarly complex brand • Strong portfolio demonstrating excellent social writing and hands-on creation of graphics, carousels, and short-form video • Strong command of design and video editing tools, such as Canva, Adobe Creative Cloud, or equivalent • Exceptional writing, editing, and storytelling skills • Experience developing executive social content or thought leadership • Sharp eye for competitive activity and emerging conversations • Strong creative judgment and a practical, resourceful approach to producing high-quality work on tight timelines • Comfort working with senior leaders and cross-functional partners in a fast-moving, matrixed organization • Ability to use social analytics and audience feedback to make content more effective • AI fluency, including thoughtful use of AI tools across ideation and production, with careful review for accuracy, voice, and quality • BA/BS degree required

🏖️ Vorteile

• Bonus eligibility • Benefits eligibility • Related incentives • Hybrid way of working • Flexibility to work remotely for part of the week • In-person collaboration, connection, and learning at Zendesk offices • Reasonable accommodations for applicants with disabilities and disabled veterans

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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