Debit Card Support Specialist – Debit Card Disputes Clerk

🕒 vor 2 Monaten

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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Zillion Technologies, Inc.

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

🤖 Künstliche Intelligenz

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

Artificial Intelligence • Cybersecurity • Enterprise

Zillion Technologies, Inc. ist ein Unternehmen, das sich auf die Begleitung von Organisationen bei digitalen Transformationsprozessen spezialisiert hat und ein breites Spektrum an Technologiedienstleistungen anbietet. Zu ihren Fachgebieten gehören künstliche Intelligenz, Cloud-Services, Automatisierung, Cybersicherheit und Unternehmensplattformlösungen. Zillion Technologies bedient eine Vielzahl von Branchen und bietet personalisierte und skalierbare Technologie-Lösungen für zahlreiche Fortune-500-Unternehmen und große Finanzinstitute. Sie legen den Fokus auf kontinuierliche Innovation, um Unternehmen zu helfen, Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern, und nutzen Technologien wie Robotic Process Automation (RPA) und KI, um bedeutende Geschäftsverbesserungen zu erzielen. Mit einem starken Fokus auf kundenorientierte Lösungen setzt sich Zillion Technologies dafür ein, die digitale Transformation effizient und effektiv voranzutreiben.

Beschreibung

• Investigating debit card disputes (fraud and non-fraud related) • Maintaining the bank's compliance with Regulation E, VISA, NACHA, and AUB's T&C • Completing a thorough investigation and regulatory reports, if warranted • Augmenting current staff due to increased work load and attrition

🎯 Anforderungen

• Basic understanding of VISA rules/disputes • Excellent communication skills, including writing, editing, proof reading, and speaking • Ability to lead projects independently • Ability to address audiences of varying sizes internally and externally • Ability to exercise sound business judgment • Working knowledge of generally accepted business practices for internal communications • Proficient computer skills relevant to Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and SharePoint • Ability to handle multiple tasks with attention to details • Flexible, able to adapt to change and comfortable with ambiguity • Previous debit card fraud experience/understanding • Previous Reg. E dispute experience.

🏖️ Vorteile

• Remote work options