Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 27 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $21 - $26 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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ABC Legal Services

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201 - 500 employés

🏢 Entreprise

🤝 B2B

📋 Conformité

Enterprise • B2B • Compliance

ABC Legal Services est un fournisseur de premier plan de solutions de signification de procédure aux États-Unis. L'entreprise propose une distribution fiable et transparente de documents juridiques dans les 50 États et de nombreux pays, grâce à un vaste réseau d'huissiers professionnels. Avec un accent sur la technologie et l'efficacité, ABC Legal utilise une application mobile pour fournir des preuves suivies par GPS et des mises à jour en temps réel pour chaque signification. La société est reconnue pour ses services complets, ce qui en fait le choix de confiance pour les cabinets d'avocats, les entités gouvernementales et les particuliers à la recherche de services de documents juridiques. ABC Legal offre également un support en eFiling et diverses solutions d'entreprise.

Description

• Assist with building and maintaining long-lasting customer relationships • Communicating with clients to ensure that all of their needs are understood and addressed • Help resolve issues as they arise and keep track of all processes that pertain to the clients' desires • Delivering exceptional client service on a day-to-day basis • Act as the client’s representative in to ensure that their needs are fulfilled • Develop and maintain key relationships across accounts • Strive to maintain and increase overall customer satisfaction based on their business needs • Meet established goals for sales with current and new customers • Act as liaison between the customer and internal teams

🎯 Exigences

• 3-5 years’ experience in Customer Support and/or Account Management • Demonstrated history of increasing client satisfaction, adoption, and retention. • Comprehensive, deep understanding of the Account Management Journey • Proven competency with agile processes, defining stories that are ready for development • Strategic thinker who can see problem patterns, ideate solutions, and execute to completion • Prior experience working with SaaS business platforms • Ability to present, communicate, and work effectively with other internal teams • Strong communication and interpersonal skills. • Strong team player

🏖️ Avantages

• Health, Dental, Vision insurance • 401(k) with company matching • Paid time off • 7 Paid company holidays • 4 Floating holidays per-year • Life Insurance and AD&D Insurance • Long Term Disability • Health Care Reimbursement Flexible Spending Account • Dependent Care Flexible Spending Account • EAP (Employee Assistance Program) • Pet Insurance