Account Manager

🕒 il y a 9 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $55 000 - $60 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Advantmed

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 2005

💼 Conseil

🛡️ Assurance

📦 Logistique

💰 Venture Round en 2016-12

Consulting • Insurance • Logistics

Advantmed est une entreprise qui se consacre à l'amélioration des performances des organisations de santé en fournissant des solutions intégrées pour l'ajustement des risques, l'amélioration de la qualité et les évaluations de santé. Leur plateforme de pointe, Elevate^, offre aux prestataires et plans de santé une visibilité et des analyses de données en temps réel, permettant des décisions basées sur les données et une amélioration des soins aux patients. Ils s'adressent aux plans de santé et aux prestataires en fournissant des outils pour augmenter la précision des données, combler les lacunes en matière de soins et garantir un remboursement approprié, améliorant ainsi les performances financières et les résultats pour les patients. Avec plus de 2 000 employés, Advantmed est dédié à offrir une précision et une transparence inégalées dans leurs solutions de santé.

Description

• Support new client implementation calls as an Operations subject matter expert • Review client requirements and liaise with Operations Teams on deliverables • Attend weekly client calls as an Operations subject matter expert • Share production plans with clients and explain changes • Present IHA guidelines and answer client questions • Support client portal discussions, queries, requested changes, and solutions • Participate in discussions related to additional volume and liaise with internal teams • Address client service questions and escalations • Support complaint handling and close the loop with clients • Review project health and liaise with Operations on Amber or Red statuses to develop Plans of Action • Present Plans of Action to clients • Coordinate with Operations on items critical to client SLAs • Liaise with teams to manage client deliverables • Monitor tasks for timely closure with clients and Front Office • Support the Process Change Request process and follow up with Operations and PM/CE teams • Participate in cross-functional OKRs and initiatives • Review client-facing ad hoc reports for alignment with client needs

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree • Certification in Business Administration, Account Management, or a related field, or equivalent work experience is an added advantage • Minimum of 2–3 years of Account Management (or similar) experience in the healthcare industry • Working knowledge of HIPAA and healthcare data privacy requirements • Experience working with Operations/multiple stake holders • Computer Savvy • Experience working with MS Excel, PowerPoint and other relevant tools • Experience managing SLAs, service health reporting (RAG status), and corrective action plans • Project management or account management certification (e.g., PMP, CAPM) is a plus • Excellent communication, interpersonal, presentation, and negotiation skills, with a commitment to exceptional customer service • Strong problem-solving skills, attention to detail, and ability to analyze data and prepare basic reports • Effective organization, time management, multitasking, and prioritization skills, with the ability to meet deadlines under pressure • Ability to work independently and collaborate effectively within a team • Proactive, results-oriented approach with flexibility to adapt to evolving industry trends and client needs

🏖️ Avantages

• Health Care Plan (Medical, Dental & Vision) • Annual Performance Bonus • Retirement Plan (401k, IRA) • Life Insurance (Basic, Voluntary & AD&D) • Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays) • Family Leave (Maternity, Paternity) • Short Term & Long Term Disability • Work From Home • Wellness Resources

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV