Policy Manager, Quality

🕒 il y a 21 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $168 000 - $207 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Airbnb

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 2007

✈️ Tourisme

📦 Logistique

🛍️ eCommerce

💰 Post-IPO Equity en 2020-12

Travel • Logistics • eCommerce

Airbnb est une place de marché en ligne mondiale qui met en relation des personnes cherchant un hébergement avec des hôtes proposant des options de logement uniques et variées, souvent dans des propriétés résidentielles. Les utilisateurs peuvent réserver des espaces allant d'appartements d'une chambre entière à des maisons complètes et des hôtels de charme. Airbnb propose également des expériences, permettant aux invités de réserver des activités organisées par des locaux, offrant ainsi une expérience de voyage authentique.

Description

• Lead policy development for host and guest quality, including Ground Rules and quality standards for stays • Draft clear and scalable policy frameworks that keep pace with product innovation • Collaborate with Product, Supply, Community Support, Legal, and other cross-functional stakeholders • Guide policy operationalization efforts with cross-functional partners • Support company quality initiatives with risk mitigation guidance and policy deliverables • Use data, research, and community insights to evaluate policies and identify improvement opportunities • Drive policy revisions before issues escalate • Define quality standards and enforcement systems for Airbnb’s marketplace • Enable business and product teams to move quickly with scalable policy frameworks

🎯 Exigences

• 10-12+ years of experience in a Policy or Trust and Safety role • Prior leadership on quality, standards, or community policy, with demonstrated experience defining and enforcing a quality bar at scale • Experience with review, rating, or reputation systems, and the fairness and integrity questions they raise • Experience designing policies for consumer two-sided marketplaces • Demonstrated capacity for critical thinking, research, and analysis • Strong attention to detail • Exceptional writing and communication skills • Thoughtful business judgment and strategic thinking • Ability to work well under pressure • Proven ability to partner with and enable business teams, translating policy requirements into practical solutions that support business objectives • Experience working in a matrix and driving solutions to complex problems through cross-functional collaboration • Fluency in data analysis and data-driven decision-making • Ability to explain and simplify complex information to others • Adaptability to cultural differences and nuances • Commitment to ethics, integrity, diversity, and belonging • Must live in a state where Airbnb, Inc. has a registered entity

🏖️ Avantages

• Bonus eligibility • Equity eligibility • Benefits • Employee Travel Credits • Occasional work at an Airbnb office or attendance at offsites, as agreed with the manager • Disability accommodations during the application and interview process