Responsable de comptes stratégiques (PME) - France

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Airwallex

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Fondée en 2015

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Fintech • Finance • Payments

Airwallex est une entreprise fintech qui propose des solutions technologiques de pointe pour la gestion des paiements mondiaux, de la trésorerie et des opérations financières des entreprises. Elle offre une suite complète de services financiers incluant des comptes professionnels, des outils de gestion des dépenses, des solutions de paiement et des composants financiers intégrés pour créer des produits financiers personnalisés. La plateforme d'Airwallex prend en charge les transactions multicurrency, les taux de change interbancaires et les transferts internationaux, dans le but de simplifier les opérations financières et de débloquer des opportunités de croissance pour plus de 150 000 entreprises à travers le monde. La société s'engage à offrir des services financiers sûrs, fiables et conformes grâce à une solide infrastructure technologique.

Description

• Définir et piloter la stratégie d’upsell et de cross-sell pour votre portefeuille afin de dépasser les objectifs trimestriels d’expansion et les KPI de revenus. • Agir en tant que conseiller produit : comprendre en profondeur les configurations techniques de vos clients pour recommander les bonnes configurations d’API ou ensembles de fonctionnalités. • Gérer un portefeuille à fort volume (50+ comptes) en mettant en place un cadre rigoureux pour identifier et prioriser les opportunités de croissance à fort impact. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Engineering. Traduire les besoins clients en exigences produit pour contribuer à façonner la feuille de route pour le marché français. • Participer à la construction et à l’affinement du "playbook" des Account Managers pour la France, en garantissant des processus d’onboarding et d’activation fluides et évolutifs. • Surveiller proactivement la santé des comptes et les métriques d’usage produit pour réduire le churn et assurer la fidélité à long terme à la plateforme.

🎯 Exigences

• Français natif ou bilingue et maîtrise professionnelle de l’anglais. • Minimum 5 ans d’expérience en Account Management ou Sales, avec gestion de portefeuilles PME ou Mid-Market. • Une expérience préalable dans la Fintech ou les paiements est un atout majeur. • Connaissance approfondie de l’émission de cartes, de l’acquiring, du FX ou des rails de paiement globaux. • Maîtrise produit : à l’aise pour discuter de documentation API, des flux de paiement et des intégrations techniques avec des CFO et des interlocuteurs techniques. • Antécédents avérés d’atteinte et de dépassement des objectifs de vente/upsell. Motivé(e) par l’impact et la réduction de l’écart. • Grande capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser. À l’aise pour gérer 50+ comptes sans laisser passer d’opportunités. • Esprit d’initiative, recherche de solutions créatives et prêt(e) à se retrousser les manches pour développer un nouveau marché.

🏖️ Avantages

• Environnement collaboratif favorisant la créativité • Opportunités de responsabilité et de développement professionnel • Rémunération compétitive et actions/équité attrayantes

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