Customer Support – Complaints

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 15 jours

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

AUTO1 Group

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 2012

🚘 Automobile

📦 Logistique

📣 Marketing

💰 Convertible Note en 2020-07

Automotive • Logistics • Marketing

AUTO1 Group est la plateforme automobile numérique leader en Europe pour l’achat et la vente en ligne de voitures d’occasion. Nous offrons aux consommateurs et aux professionnels de l’automobile dans toute l’Europe continentale un moyen simple et rapide de vendre et d’acheter des voitures d’occasion à des prix fixes, sans négociation, via nos plateformes établies. Nous proposons la plus large sélection de voitures d’occasion dans plus de 30 pays, couvrant plus de 80 marques et toutes les gammes de prix. AUTO1 Group a vendu plus de 615 000 véhicules via nos sites et applications en 2019.

Description

• Point of contact for our customers after vehicle purchase • Handling complaints through personal conversations by phone or via email • Identifying and assessing damage and defects on used cars • Acting as the communication interface between customers, internal departments and service providers • Professional handling and resolution of customer complaints

🎯 Exigences

• Excellent communicator, service-oriented and enjoys customer contact • Structured, independent and team-oriented working style • Interest in cars and willingness to learn — career changers are welcome • Fluent German and confident use of Google tools (Sheets, Gmail, Calendar, etc.) • Previous experience in customer service and/or the automotive industry is an advantage

🏖️ Avantages

• Individual training and coaching from our internal trainers to support your personal development at Autohero • An open company culture that values feedback and transparency • Discounts on major brands such as Apple, Expedia, Adidas, Sky and Bosch • Reduced prices on our entire vehicle inventory for you, your family and friends