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🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 1999

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Banner Health est un système de santé de premier plan engagé à simplifier l'accès aux soins grâce à des services et des ressources complets pour les patients. Ils offrent un cadre de soins sécurisé avec des services allant des soins d'urgence et de premiers recours, aux centres d'imagerie et de chirurgie, en passant par les soins de maternité et de fin de vie. Banner Health propose également des options de télésanté pour garantir l'accès aux soins de santé, quel que soit l'emplacement géographique. Ils soutiennent les athlètes via Banner Orthopedics & Sports Medicine et sont reconnus pour des soins aux patients exceptionnels. Avec des outils numériques avancés, ils visent à gérer les soins de santé de manière fluide pour leurs patients.

Description

• Serve as a key liaison between Banner Plans & Networks and provider practices • Lead monthly standing meetings to review performance metrics, identify improvement opportunities, and develop action plans • Analyze practice and member data and identify trends • Present findings and recommendations to provider groups, office staff, and stakeholders through virtual meetings and educational sessions • Partner with practices to implement improvement initiatives and monitor outcomes • Support member engagement strategies • Identify and prioritize improvement opportunities across provider, payer, and operational customer touchpoints • Develop, recommend, educate, and implement best-practice tools and processes • Build relationships with and influence internal and external stakeholders • Report findings, project updates, outcomes, and recommendations to key stakeholders • Identify implementation risks and recommend timely solutions • Serve as a subject matter expert for customer experience best practices, tools, and processes

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree in business, healthcare, or related field • Five years’ relevant experience in process improvement, customer service, culture change, and project development • Strong knowledge of healthcare operations customer service principles and practices • Proven track record of partnering with various stakeholders to achieve desired customer experience outcomes • Excellent oral, written, and interpersonal communication skills • Knowledge of process improvement principles and practices • Working knowledge of personal software packages • Ability to organize, prioritize, and multi-task workload in a fast-paced environment • Proficient written language skills for presentations, policies, procedures, and other communications • Knowledge of conflict resolution strategies and techniques • Ability to maintain composure and professional demeanor in difficult and stressful situations • Ability to handle multiple conflicting assignments, demands, and priorities with great attention to detail • Ability to coach non-direct-report employees • Candidates must reside in the state of Colorado • Experience operationalizing customer service initiatives in a retail setting preferred • Additional related education and/or experience preferred

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