Customer Success Manager

Offre fantôme probable

🕒 il y a 7 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇩🇪 Allemand requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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bex technologies GmbH

11 - 50 employés

🏗️ Construction

💼 Conseil

📦 Logistique

💰 Seed Round en 2022-02

Construction • Consulting • Logistics

bex technologies GmbH est une entreprise qui fournit des solutions de transport complètes spécifiquement pour l'industrie de la construction. Elle propose une large gamme de services de transport telles que les livraisons express et par coursier, le transport de machines et de remorques, ainsi que des trajets réguliers à travers l'Allemagne. Bex simplifie le processus de réservation en permettant aux clients de sélectionner les services de transport adéquats sans modifier leurs flux de travail existants, en utilisant une plateforme numérique pour un accès facile à plus de 3 000 véhicules. Leurs services sont conçus pour simplifier la logistique en réduisant les coûts des processus grâce à une gestion intégrée, allant du calcul des prix aux bons de livraison numériques, en passant par le suivi et les mises à jour des clients. Bex vise à améliorer l'expérience de livraison et à accroître l'efficacité pour les fournisseurs de matériaux de construction.

Description

• Establish, expand and maintain existing customer relationships • Present new features and services and provide user training • Conduct regular customer meetings and gather feedback • Develop and implement customer-specific logistics projects • Contribute to the design and implementation of new features and services

🎯 Exigences

• Experience and skills in B2B sales, ideally in a start‑up, logistics or construction industry • Strong ability to analyze customers and their activities and derive concrete actions • Structured, independent and communicative team player • Fluent German (written and spoken), basic English • Driving license Class B, willingness to travel across Germany

🏖️ Avantages

• Home-office first, no mandatory presence in the office • Responsibility and autonomy right from the start • Top-tier IT equipment of your choice and work with modern tools • Thorough onboarding and regular feedback • Open, positive entrepreneurial and team culture without egos or politics • Direct collaboration with an experienced and well-coordinated founding team

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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