Oncology Case Manager

🕒 il y a 13 jours

🌽 Illinois – Distant

🌽 Illinois – Remote

💵 $95 000 - $110 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Caris Life Sciences

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2008

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Caris Life Sciences est un innovateur de premier plan dans le domaine de la science moléculaire, se concentrant sur la fourniture aux patients atteints de cancer et aux oncologues d'informations moléculaires complètes pour révolutionner les soins contre le cancer. L'entreprise se spécialise dans la médecine de précision, en utilisant des technologies avancées telles que le profilage moléculaire et l'intelligence artificielle pour comprendre le cancer au niveau moléculaire, offrant ainsi de meilleures options de traitement aux patients. Caris Life Sciences intègre ces technologies avec des solutions d'essais cliniques et biopharmaceutiques pour améliorer la recherche sur le cancer et les solutions de traitement. Leur engagement est d'améliorer le plus de vies possible grâce à une science médicale transformatrice.

Description

• Maintain and grow business with existing customers within an assigned territory • Manage customer relationships end-to-end from order initiation through delivery of the laboratory report • Partner with internal and external stakeholders to deliver exceptional customer support and satisfaction • Execute customer retention strategies to maintain and grow existing accounts • Build and maintain value-based relationships with current customers, driving increased utilization of products and services • Communicate with teammates, Customer Support, and Commercial Leadership about customer feedback, success stories, challenges, and best practices • Document customer interactions, updates, and value-based activities in the CRM • Develop and maintain working knowledge of company products, services, technology platforms, reimbursement and billing processes, and molecular profiling solutions • Establish communication with key stakeholders at assigned accounts and escalate issues impacting customer satisfaction • Maintain assigned company equipment and assets • Submit required reports and documentation accurately and on time • Meet or exceed assigned performance goals • Support meetings, conferences, and trade shows as needed • Assist physicians with ordering and interpretation of the CMI platform, including QC report accuracy and access to PHI • Maintain a primary focus on case management

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree required • Minimum of three years of account management or customer-facing experience • Strong problem-solving and decision-making skills • Understanding of clinic-based business practices • Ability to learn proprietary software • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational, interpersonal, and collaboration skills • Valid driver’s license and reliable transportation • Successful completion of pre-employment requirements • Experience in pharma, medical device, or diagnostics preferred • Oncology experience preferred • Ability to sit or stand for extended periods • Ability to lift routine office materials • Periodic travel required, including possible evenings, weekends, or holidays

🏖️ Avantages

• Highly competitive and inclusive medical, dental and vision coverage options • Health Savings Account for medical expenses and dependent care expenses • Flexible Spending Account to pay for certain out-of-pocket expenses • Paid time off, including: vacation, sick time and holidays • 401k match and Financial Planning tools • LTD and STD insurance coverages, as well as voluntary benefit options • Employee Assistance Program • Pet Insurance • Legal Assistance • Tuition Assistance