Key Account Manager

🕒 il y a 1 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £42 000 - £84 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Carrier

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10 000+ employés

Fondée en 1915

🏗️ Construction

🏥 Santé

📦 Logistique

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier est un leader mondial dans les solutions pour le bâtiment et la chaîne du froid, dédié à l'innovation pour créer des environnements sains, sûrs, durables et intelligents. L'entreprise est impliquée dans les systèmes de CVC et de réfrigération et se concentre sur la promotion de la santé et de la sécurité des espaces intérieurs ainsi que sur la préservation de l'approvisionnement mondial en nourriture et en médicaments grâce à ses technologies avancées. Carrier s'engage également à lutter contre le changement climatique en collaborant avec des partenaires pour favoriser la durabilité et l'efficacité énergétique des infrastructures. En explorant des solutions pour les bâtiments intelligents et la résilience énergétique, Carrier progresse vers un avenir neutre en carbone.

Description

• Develop a deep understanding of customers' businesses, strategic objectives, and operational requirements • Establish and maintain strong, long-lasting relationships with key customers • Negotiate commercial agreements and close contracts to maximize business opportunities and profitability • Provide accurate monthly sales pipeline forecasts aligned with business targets • Manage key accounts throughout the customer lifecycle, identifying opportunities to increase engagement and revenue • Identify new business opportunities and areas for growth within existing accounts • Target and develop new conquest accounts using cross-functional resources • Develop and execute account strategies aligned with customer needs and company objectives • Monitor market trends, competitor activity, and industry developments to inform sales strategies • Ensure timely and successful delivery of Carrier solutions according to customer requirements • Act as the primary point of contact for customer account management matters • Manage customer expectations and resolve complex issues to maintain and improve satisfaction • Translate customer needs into effective commercial and technical solutions • Work with internal teams to ensure sales and aftersales solutions meet or exceed expectations • Collaborate with service partners to respond to customer requirements and issues • Partner with European Product teams to ensure appropriate solutions are delivered • Work cross-functionally to support business growth and deliver a seamless customer experience • Travel for customer meetings, sales meetings, and industry events

🎯 Exigences

• Degree-level education is desirable but not essential • Minimum of 5 years' experience in a Key Account Manager, Account Manager, Sales Manager, or similar commercial role • Experience within the transport refrigeration industry is highly desirable • Strong commercial and customer relationship management experience • Good technical knowledge would be an advantage • Excellent listening, negotiation, and presentation skills • Strong interpersonal and conflict-resolution skills • Excellent verbal and written communication abilities • Strong commercial awareness and customer-focused approach • Ability to manage multiple projects, priorities, and customer relationships simultaneously • Proficient in CRM systems, such as Salesforce, and Microsoft Office, particularly Excel • Strong collaboration skills with the ability to work effectively across functions and teams • A proactive, results-oriented approach with the ability to work independently and as part of a team • Remote-based with occasional travel to the Carrier head office in Warrington • Willingness to travel frequently for customer meetings, sales meetings, and industry events • Some overnight stays will be required

🏖️ Avantages

• Short-term cash incentives, subject to plan requirements • Competitive total rewards package • Other benefits and well-being programs, varying by role and location • Support for employees’ health, security, and success

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