Senior Director, Claims Workforce Management

🕒 il y a 7 jours

🐊 Florida, Missouri – Distant

🐊 Florida – Remote 🏰 Missouri – Remote

💵 $146 000 - $269 600 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Directeur

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Centene Corporation

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10 000+ employés

Fondée en 1984

🛡️ Assurance

💼 Conseil

🏥 Santé

Insurance • Consulting • Healthcare

La société Centene Corporation est un leader dans la fourniture de services de santé subventionnés par le gouvernement, spécialisée dans la délivrance de solutions de santé abordables et de haute qualité. Depuis plus de 40 ans, Centene s’est concentrée sur la transformation de la santé des communautés en élargissant l'accès aux services de Medicaid, Medicare, et au marché de l'assurance santé, tout en servant les communautés militaires à travers le programme TRICARE. En tant que plus grande organisation de gestion des soins Medicaid et un acteur clé du marché, Centene met l'accent sur une prestation de soins de santé localisée combinée à des partenariats solides avec des organisations à but non lucratif pour répondre aux besoins uniques de ses membres. Centene s’engage également pour le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises, en privilégiant la gestion environnementale et la gouvernance éthique afin d'améliorer le bien-être des communautés qu’elle dessert.

Description

• Define the strategy for building and automating recurring capacity and scenario planning models • Support service, quality, and efficiency standards for a large-scale claims operation • Influence senior leadership on strategic plans to meet short-term and long-term business objectives • Plan and direct workforce management policies, objectives, operations, and initiatives • Define the overall workforce management vision within the contact center • Prioritize initiatives and opportunities aligned with the organization's mission and strategic direction • Lead the workforce management team • Analyze operations and key performance criteria to develop staffing model strategies based on trends and forecasted results • Develop and direct inter-departmental partnerships within the workforce management department • Oversee workforce management budget and hiring strategy development with business stakeholders • Establish operational targets, best practices, and training programs • Oversee strategic initiatives related to onboarding, hiring, promotions, transfers, and performance or reward decisions • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• Must be authorized to work in the U.S. without the need for employment-based visa sponsorship now or in the future • Bachelor's degree • 10+ years of related experience • Prior management experience • Experience developing workforce capacity and staffing plans within a claims operation is highly preferred • 5+ years management experience preferred • Complies with all policies and standards

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Health insurance • 401K plan • Stock purchase plan • Tuition reimbursement • Paid time off plus holidays • Flexible approach to work with remote, hybrid, field or office work schedules • Additional forms of incentives may be included in total compensation • Equal opportunity employer committed to diversity