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Clootrack

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51 - 200 employés

Fondée en 2017

🤝 B2B

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B2B • B2C • Analytics

Clootrack est une plateforme d'analyse de l'expérience client à la pointe de la technologie, dotée d'une intelligence artificielle, spécialisée dans la collecte et l'analyse des retours clients à partir de diverses sources pour découvrir des insights exploitables. En utilisant une analyse non supervisée brevetée, Clootrack peut identifier efficacement le sentiment des clients et la perception de la marque, fournissant des renseignements précieux pour les marques de consommation et les consultants en gestion. Leurs solutions complètes incluent l'analyse concurrentielle, les insights produits et les analyses d'investissement, permettant aux organisations d'améliorer leurs processus de prise de décision et l'expérience client globale.

Description

• Own the full enterprise sales cycle from prospecting to close • Identify, engage, and develop relationships with C-level and senior decision-makers • Sell complex CX and customer experience management solutions to enterprise organizations • Develop and execute account strategies to expand footprint within target accounts • Drive new logo acquisition and manage strategic account growth • Conduct discovery sessions to uncover customer pain points related to CX, VoC, customer journey, retention, and loyalty • Collaborate cross-functionally with marketing, pre-sales, product, and customer success teams • Build and manage a strong pipeline and maintain accurate forecasting • Negotiate contracts and close high-value enterprise deals

🎯 Exigences

• 5–10+ years of enterprise sales experience in SaaS or technology solutions • Proven experience selling solutions in the Customer Experience (CX) space • Experience selling to CMOs, Chief Customer Officers, Heads of CX, Digital, or Contact Center leaders • Strong understanding of CX strategy, customer journey mapping, and VoC programs • Proven ability to navigate complex, multi-stakeholder sales cycles • Consistent history of exceeding quota

🏖️ Avantages

• Comprehensive health insurance • 401(k) • Home Office reimbursement • 10 paid leaves