Copperhead Grille
1 - 10 employés
👥 B2C
⚽ Sports
🛍️ eCommerce
B2C • Sports • eCommerce
<Copperhead Grille> Copperhead Grille est un restaurant thématique sportif situé dans la vallée de Lehigh, offrant une cuisine de pub américain artisanale, y compris des ailes de poulet primées, des burgers, des côtes levées, des steaks, des fruits de mer et des pâtes. L'entreprise exploite plusieurs établissements locaux avec un bar complet proposant des bières artisanales et importées ainsi que des cocktails, et propose des services de restauration sur place avec des téléviseurs et un son de pointe pour regarder les événements sportifs, des plats à emporter, de la restauration, des commandes en ligne, des cartes-cadeaux, un programme de fidélité pour les clients réguliers, et participe à des événements de collecte de fonds communautaires.
Customer Care Representative
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 3 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Copperhead Grille
1 - 10 employés
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<Copperhead Grille> Copperhead Grille est un restaurant thématique sportif situé dans la vallée de Lehigh, offrant une cuisine de pub américain artisanale, y compris des ailes de poulet primées, des burgers, des côtes levées, des steaks, des fruits de mer et des pâtes. L'entreprise exploite plusieurs établissements locaux avec un bar complet proposant des bières artisanales et importées ainsi que des cocktails, et propose des services de restauration sur place avec des téléviseurs et un son de pointe pour regarder les événements sportifs, des plats à emporter, de la restauration, des commandes en ligne, des cartes-cadeaux, un programme de fidélité pour les clients réguliers, et participe à des événements de collecte de fonds communautaires.
Description
• Supporting our clients customers as a first point of contact. • Responsible for answering calls, providing product information, and helping the customer. • Delivering a consistent, elevated customer service experience. • Answering incoming customer calls and assisting with customer registration on our website. • Managing large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. • Identify customer needs to ensure the customer is provided complete and accurate information. • Process required transactions via mainframe or web-based applications. • Field incoming calls from customers seeking to place service calls and supply orders. • Place customer service and supply orders appropriately in IMS / e-Automate system. • Ensure data integrity when placing orders, including confirming customer information.
🎯 Exigences
• A High School Diploma or GED equivalency is required. • Customer account management experience preferred. • Flooring industry experience preferred.
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⏰ Temps Plein
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🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
