Senior Manager, Managed Knowledge Services

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 15 jours

🌽 Illinois, Massachusetts, +1 états de plus – Distant

🌽 Illinois – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote

💵 €95 000 - €105 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👔 Manager

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Copyright Clearance Center (CCC)

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501 - 1000 employés

Fondée en 1978

📋 Conformité

📚 Éducation

Compliance • Education • Software

Copyright Clearance Center (CCC) est un fournisseur de premier plan de solutions de licence de droits d'auteur et de services logiciels conçus pour faciliter les autorisations et la réutilisation de contenus protégés par des droits d'auteur dans divers secteurs. Le CCC Marketplace permet aux utilisateurs d'obtenir des autorisations et d'accéder à une gamme diversifiée de contenus provenant de milliers d'éditeurs, garantissant la conformité avec les règlements sur le droit d'auteur. Avec des solutions logicielles robustes comme RightFind, l'entreprise soutient les institutions académiques et commerciales dans la gestion efficace de la conformité au droit d'auteur, promouvant ainsi l'innovation dans le partage et l'utilisation des contenus.

Description

• Operational oversight of assigned Managed Knowledge Services engagements as part of CCC’s professional services product offering • Collaborate cross-functionally to execute against client agreements, supporting renewal activities to ensure on time contract renewals • Provide day-to-day staff management, including performance feedback, professional development planning, and retention strategies to build a high-performing, motivated team • Serve as the escalation point for employee relations matters • Oversee recruitment, onboarding, performance management, and career development initiatives

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree required, MLS/MLIS degree preferred • Minimum of 3 years’ experience in a client facing role, supporting client accounts managing teams and guiding talent • Strong people management skills with proven ability to develop, motivate and retain high-performing teams • Demonstrated experience managing and growing client relationships in research or corporate library preferred; pharmaceutical experience a plus • Self-directed and motivated with ability to work in a collaborative environment • Excellent oral and written communication skills • Ability to travel up to 10%

🏖️ Avantages

• Performance bonus eligibility • Professional development opportunities