Client Relationship Manager

🔥 il y a 13 heures

🍑 Georgia – Distant

🍑 Georgia – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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CorServ

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51 - 200 employés

Fondée en 2009

💼 Conseil

🏦 Banque

💳 Fintech

Consulting • Banking • Fintech

<CorServ> est une entreprise de technologie et de services de paiement qui fournit des programmes de cartes de crédit clés en main et en auto-émission pour les banques et les fintechs. Elle propose une plateforme moderne avec émission de cartes physiques et virtuelles, des API (Payment Cards-as-a-Service), des contrôles d'autorisation et de fraude, la gestion des récompenses et des litiges, ainsi que des rapports, permettant aux institutions financières de lancer et de gérer des produits de cartes commerciales, de petites entreprises et de consommateurs tout en conservant la propriété et les revenus du programme.

Description

• Manage the overall business relationship with a portfolio of CorServ’s bank clients • Oversee day-to-day client interactions as the primary point of contact • Ensure timely responsiveness to client needs, from daily contacts to senior bank leadership • Communicate client requirements to relevant internal departments and ensure timely client responses • Understand clients’ business challenges, strategic objectives, competitive positioning, and success factors • Offer optimal solutions based on clients’ needs • Identify product support and development needs and communicate them internally • Use CorServ’s internal resources to establish and nurture productive client relationships • Demonstrate a consultative approach to maximize client portfolio growth and profitability • Support onboarding for new clients • Collaborate on planning and implementation of new products, product enhancements, and special projects • Provide Statements of Work and/or Change Requests to clients • Facilitate monthly Client Portfolio Reviews focused on maximizing client profitability • Drive portfolio growth and expand relationships across CorServ’s bank-client portfolio • Develop and execute account growth strategies cross-functionally • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• College degree or 5+ years of relationship management experience in the banking industry • 2+ years of credit card industry experience • Strong written and verbal communication skills • Ability to work across departmental boundaries to complete tasks • Ability to influence at multiple levels internally and externally to accomplish business goals • Analytical, problem-solving, critical-thinking, and decision-making skills • Ability to work independently with minimum supervision or direction • Ability to multitask, set priorities, and meet strict deadlines • Excellent attention to detail • Proficiency with Microsoft Word, Excel, and PowerPoint • Occasional travel required • FDR, TSYS, or FIS (Certegy) system experience preferred

🏖️ Avantages

• Competitive compensation package • Company-paid medical, dental, and vision benefits • Generous PTO plan • 401k match • Remote work environment

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